Bulgarialainen pelaaja kohtaa ongelmia puhelinnumeron vahvistamisessa 240 levan summalle, koska kasino väittää, että lähetetty laskun muoto on virheellinen huolimatta vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta.
Automaattinen käännös:
Betano Casino BG - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 240 лв
Betano Casino BG
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 15h 9m 20s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
240 levan kohdalla tarvitset puhelinnumeron vahvistuksen laskulla. Lähetän sen, ja sanot, että muoto on väärä, sen on oltava operaattorilta. Lähetän myös sen, mutta silti mitään ei ole hyväksytty ja vahvistettu. Surkeita 😀 naurettavia mustalaisia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Rakas ekobeko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään vakavaraisista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
- Ymmärsinkö oikein, että puhelinlaskun vahvistaminen näyttää olevan ongelma?
- Oletko toimittanut muita asiakirjoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja onko ne kaikki hyväksytty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
hei,
kiitos vastauksesta, tilini vahvistettiin heti kun avasin sen, ID kaikki lähetettiin...
nämä likaiset huijarit pyytävät minulta laskun puhelimellani vahvistusta varten noston jälkeen :D
miksi sitä ei pyydetä, kun esimerkiksi talletan??
he ovat huijareita, koska varmennettava lasku ei kestä 48 tuntia emme sentään elä kivikaudella... Olen myös töissä kasinolla ja tiedän menettelyt...
nämä ovat kasinonumerot, joilla voit peruuttaa kotiutuksen ja pelata rahat uudelleen….
he ovat valehtelijoita, he ovat petoksia, jätän heidät ilman asiakkaita Bulgariaan.
jääköön he kadulle ilman taloja ja perheitä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, ekobeko. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella ekobeko on vastausaikaa jäljellä 5d 15h 9m 20s
Kristina on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
