KotiValituksetBETANDYOU Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

BETANDYOU Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 170 €

BETANDYOU Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.2.2021 | Tapaus suljettu : 16.4.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Hän lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei guru. Teen talletuksen 10 euron VISA-kortilla tässä kasinossa ehkä 30. kerran ja teen joitain voittoja, jotka olen nostanut rahat ja talletan uudelleen useita kertoja. Nyt, ilman syytä, ne häviävät tavasta, jolla VISA peruutettiin ilman syytä. Yhtäkkiä he pyytävät minua nostamaan rahat vain mastercardilla, mutta en voi, koska he sanovat minulle, että minun on tehtävä nostettu VISA: lle uudelleen, mutta VISA-vaihtoehtoa ei vain ole. He sanovat nyt! että ongelma on heidän asiantuntijallaan ...! Minulla on keskustelu tuen kanssa. Tarvitsen apuasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Giorgos,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita tarpeellista, että sitä tarjotaan myös nostoon.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos sinulle tarjottaisiin vaihtoehtoista tapaa sijoittaa vähimmäistalletukseen ja nostaa rahasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ymmärtänyt, että talletus / nostettu ei ehkä täsmää, mutta miten voin ottaa voittoni, kun he sanovat, että ainoa tapa on ottaa rahaa vain valitsemallasi tavalla talletuksella? Peruttu VISA-vaihtoehto oli aina, kun pelasin ja olin tottunut tällä tavalla. Ei mitään syytä katoaa ... Sitten puhun tukitiimin kanssa, he kertoivat minun tekevän talletuksen Mastercardilla ja ottamaan rahat tällä tavalla ... tein sen ja jälleen he eivät jätä minua ottamaan rahaa, koska tein voitot VISA: lla he sanovat !!! Kuinka voin ottaa rahat, jos nostoja EI OLE VISA-vaihtoehtoa (se oli siellä eilen asti) ja edes mastercardilla he eivät anna minun ottaa niitä ???? Tarvitsen todella apuasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Giorgos, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Giorgos,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Betandyou Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen iloinen voidessani nähdä, mitä he sanovat nyt ... Lyön vetoa 170 euron rahasta ja nyt he pääsevät 700 ystäväni gurulle. Nyt he pyytävät minulta henkilöllisyystodistusta! se oli tapahtuma ennen sitä, että minulla on kuitti verkkopankkini kautta ja he eivät pyydä vahvistusta ..!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Guru taas .. Nyt kun lähetän heille kaikki tarvitsemansa tiedostot, he sulkevat sivuston minulle. En pääse sivustolle, ongelma on vain minulle, tarkistin Internetistä ja sivusto on YLÖS! mutta en voi saavuttaa sitä. Missä viranomaisessa voin hakea tätä, jotta voisin ottaa rahani ja kieltää ne?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Betandyou Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä käyttäjä @Giorgos,

Pahoittelemme, ettemme pysty vastaamaan sinulle aikaisemmin.

Tilanteen ymmärtämiseksi ilmoita meille profiilisi tunnus ja onko pyyntösi edelleen merkityksellinen sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Giorgos,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista