Kanadalainen pelaaja pyysi itsensä poissulkemista odottaessaan vetäytymistä. Hänellä on nyt vaikeuksia kommunikoida kasinon kanssa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Bet99 Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$2 000
Bet99 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostin juuri 22.06.2000$ ja suljin itseni pois kuudelta heikolta vain varmistaakseni, etten pelaa 2000$.. mutta nyt koska en pääse kasinosivustolle, minulla on vaikeuksia kommunikoida heidän kanssaan. . En voi nostaa ennen kuin he lähettävät minulle sähköpostia .. he eivät lähetä minulle sähköpostia .. yritän nostaa ecopayzilla. auttakaa minua plz
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Corriveaufelix,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletan, että kun jollain on uhkapeliongelma ja hän sulkee itsensä vedolla 99, hän ei maksa hänelle .. mikä sääli
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Corriveaufelix. Annamme kasinolle kuitenkin aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen auki, jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, me puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei vieläkään mitään .. he haluavat odottaa 5 viikkoa ennen kuin voin vetäytyä (itsesulkeutuminen 6 viikkoa)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti jotkin kasinot eivät salli aktiivisen itsensä sulkevien pelaajien nostaa saldoaan ennen kuin itsesulkuaika on ohi. Koska näin näyttää olevan tässä, pelkään, että emme voi tässä vaiheessa tehdä asialle paljon. Voin vain suositella, että odotat tarvittavan ajan.
Haluaisin tietää, miten haluat edetä tällä välin tämän valituksen kanssa. Meillä on kaksi vaihtoehtoa - voin jättää tämän valituksen auki tänä aikana tai parempi vaihtoehto - voin lopettaa valituksen, ja jos kasino ei pysty käsittelemään kotiutustasi itsesulkuajan päätyttyä, voit pyytää meitä avaa valitus uudelleen ja otamme yhteyttä kasinoon. Kerro minulle, kumpi vaihtoehto kuulostaa paremmalta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Corriveaufelix,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
