KotiValituksetBet77 Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Bet77 Casino - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 178 R$

Bet77 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 23.5.2023 | Tapaus suljettu : 12.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja uskoo, että hänen voittojaan ei ole hyvitetty oikein. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas mpterraboa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kasinon pelit on ohjelmoitu jatkumaan, vaikka peli kaatuu tai yhteys pelintarjoajan palvelimen ja sinun välillä katkeaa. Jos tällainen tapahtuma tapahtuu, näet näytölläsi erilaisen tuloksen kuin kasinopalvelimella. Jos löytyy kaksi erilaista tulosta, oikea on kasinopalvelimella oleva.

Voisitko selventää, mitkä voitot on kirjattu pelihistoriaasi? Lähetä se tänne tai lähetä se minulle.

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Näytölle tallennettu palkinto, jota en tallentanut, oli 178 000 BRL. Otettuaan yhteyttä kasinon tukeen, he lähettivät minulle samaan aikaan laskentataulukon, jonka palkinto oli vain 178 BRL.

Päivän suurimpien voittajien luettelossa näkyy henkilötunnukseni, mutta murto-arvot ovat yhteensä 53 750 BRL.

Saitko ensimmäiset kuvakaappaukset, jotka lähetin alkuperäisessä valitusyhteyshenkilössäni?

Lähetän sinulle kuvakaappaukset laskentataulukosta vedon ajan, sanoen, että palkinto oli Jackpotissa, vedon tunnus ja alustava vuoropuhelu tuen kanssa (portugaliksi, anteeksi).

On tärkeää huomata, että lunastettu palkinto on 178 000 BRL, jota en voinut rekisteröidä oikein sinulle lähetettyyn alkuperäiseen viestiin.


Jos tarvitset muuta tietoa, olen käytettävissäsi.


Kuvakaappaus lähetettiin sähköpostitse tiedoston koon vuoksi.


Kiitos paljon.


Ystävällisin terveisin


MiguelAlves P*** Junior

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, mpterraboa. Pelkään, että jos voittoja ei ole kirjattu pelihistoriaasi, et todennäköisesti nähnyt oikeaa voittotulosta näytölläsi. Kuten aiemmin selitin, näin tapahtuu joskus ja pelin tarjoaja kirjaa aina oikean tuloksen.

Jos on muita todisteita, jotka voisivat auttaa meitä jatkamaan tätä tapausta, lähetä ne minulle, muuten minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mpterraboa,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista