Käytin tallettamiseen uutta korttia ja tallettamiseen käytin Pay ID:tä, mutta heti sen jälkeen olen saanut bet365-tiimiltä sähköpostin, että tililleni ei voitu kirjautua sisään, koska minun on viimeisteltävä vahvistusprosessi äskettäin lisätty pankkikortti. Yritin kirjautua sisään, mutta en onnistunut. Yritin napsauttaa "onko kirjautumisvaikeuksia?", käyttäjätunnukseni syöttämisen jälkeen sain LL01:n, jossa minua pyydettiin ottamaan yhteyttä heidän asiakaspalveluun.
Olen lähettänyt heille tiliotteen ja kopion kortistani, jossa on kortin viimeiset 4 numeroa ja nimeni, on kulunut 3 päivää enkä ole kuullut heistä mitään. Yritin ottaa yhteyttä heidän online-chat-toimistoihinsa, mutta he sanoivat minulle vain samaa - aika on epävarma, tarkista tilanne 24–72 tunnin kuluttua.
I used a new card to deposit, and I used pay ID for depositing, however immediately after that I have received an email from the bet365 team that my account was not able to be logged in because I have to finalize the verification process with my newly added bank card. I tried to login and I was not able to. I tried to click "having trouble loggin in?", after entering my username, I received LL01 asking me to contact their customer service centre.
I have sent them the bank statement and a copy of my card with last 4-digits of card and my name on it, it has been 3 days and I have heard nothing from them. I tried to contact their online chat agencies, all they said to me was the same - the time frame is unsure, please check back after 24 - 72 hours.
Automaattinen käännös:
