Hei linasfrn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bet365 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mitä muuta maksutapaa yritit käyttää nostamiseen? Ovatko ne kaikki poissa ja vain uusi pankkitili on vaihtoehto? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello linasfrn,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet365 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What other payment method did you try to use to withdraw? Were all of them unavailable and only the new bank account is the option? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: