KotiValituksetBet24Star Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Bet24Star Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Bet24Star Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 29.12.2022 | Ratkaistu : 9.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta odottamattomien maksujen ja rajoitetun maksutapojen valinnan vuoksi. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin 200 euron nostoa, mutta he kiertävät meitä maksun takia. He sanovat, että heillä on vain kaksi nostotapaa, mukaan lukien pankkisiirto ja bitcoin. Absurdi, koska pankkisiirrossa pyydetään 40 euron provisio. Pyysin saada noston kortilla, mutta he sanovat odottavansa vastausta PSP:ltä. Rehellisesti sanottuna en enää tiedä kuinka käyttäytyä. Anna minulle neuvoja. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas papabenzola,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kasinon kotiutuskäytännön mukaan:

Pidätämme oikeuden veloittaa 10-40 € nostomaksun (Wire, Netteller, Direct-to-Card jne.). Maksut perustuvat sijaintiin, talletustapaan ja VIP-tasoon, jotka maksuprosessorimme määrittää aika ajoin, ja ne ovat yksittäisen pelaajan vastuulla.

Vaikka se ei vaikuta kovin asiakasystävälliseltä, se ei välttämättä ole mielestämme epäreilua.

Pelkään, että ainoa neuvomme olisi tehdä yhteistyötä kasinon kanssa. Kotiutusmenetelmien saatavuus ei ole yleistä, ja se voi vaihdella maittain. Suosittelen sinua joko hyödyntämään kasinolla tällä hetkellä saatavilla olevia maksutapoja tai odottamaan, että kasino tarkistaa haluamasi maksutavan saatavuuden.

Kerro meille, mitä päätät tehdä ja voimmeko olla avuksi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä papabenzola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

200 euron kotiuttaminen onnistui. Pitkän neuvottelun jälkeen he hyvittivät minulle rahat ilman 40 euron provisiota, koska pidin sitä epäreiluna, koska nettikasinolla ei voi olla vain kahta nostotapaa. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas papabenzola,

Kiitos kommentistasi ja mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista