Itävaltalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Beem Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 91 €
Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
hei, tein talletuksen ja pelasin tällä kasinolla 2 kuukautta sitten. Sain sitten 91 euron cashbackin. Kirjauduin sisään ja halusin pelata. Se ei toiminut ja minulle kerrottiin chatissa, että tilini on estetty turvallisuussyistä. Ilmoitan heti kun kaikki on tehty. Sanoivat 1-2 päivää. se oli 2 kuukautta sitten. kyselyjen kanssa aina sama sanonta. et tiedä enää ja minulle ilmoitetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä franztheuerw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko saanut vahvistuksen onnistuneesta tilin vahvistamisesta? Voisitteko kertoa, oletko aiemmin lunastanut tämän kasinon kampanjatarjouksia? Kuinka kauan sitten olet luonut tilisi?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä franztheuerw,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lisäkommentteja pelaajalta:
"Hei, avasin tilin noin 4 kuukautta sitten.
ovat vaatineet ja täyttäneet bonuksen.
tilini on vahvistettu.
Minulle hyvitettiin cashback-bonus, ja kun luin sen, se peruutettiin uudelleen.
Kysyin chatissa ja siitä lähtien tilini on estetty."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä franztheuerw,
Voitko kertoa, oletko saanut voittoja ensimmäisestä lunastamastasi bonuksesta? Onko hallussa muita varoja kuin cashback?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, olin pyytänyt 2000 euron maksua. se alennettiin 500 euroon bonuksen maksimivoiton vuoksi. Pelasin sitten 500 euroa.
joten ei muita rahoja kuin cashback pidätetty. En tiedä enempää, koska tilini on edelleen estetty.
Mfg ranska
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Näen. Ymmärrä, että jos kasinolla ei ole muita varoja kuin myynninedistämisrahat, emme voi tehdä juurikaan sinun hyväksesi. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.
Ymmärrän, että tilin estäminen tietämättä syytä voi olla turhauttavaa, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua paljon.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä franztheuerw,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
