Kreikkalaisen pelaajan maksut keskeytettiin tuntemattomasta syystä. Se on maksettu.
Talletin 100 euroa tälle kasinolle 150% bonuksella, panostin 6000 euroa ja minulle jäi 1500 euroa, he maksoivat minulle ensimmäiset 400 euroa 1500: sta, koska 4/6 en ole saanut maksuja pankkitililleni, mutta he sanovat, että he ovat hyväksyneet sen ja pankkini ongelman viivästymisestä, tietysti se ei ole totta, koska edelliset maksut suoritettiin erittäin nopeasti päivässä tai kahdessa. Joten tarvitsen apuasi, koska minun on vielä nostettava 1100 euroa. Viimeisestä maksustani on kulunut 3 viikkoa, ja kun pyysin heitä maksamaan skrillillä, he eivät halunneet. Vain pankkisiirrolla. Auta minua.
Hyvä NikosPapachris,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko antaa neuvoja, jos kasino on hyväksynyt koko 1500 euron summan ja jaettu sen jälkeen useaan erään? Ymmärränkö oikein, että jäljellä olevat maksut on käsitelty, mutta pankkisi väittää viivästyttäneen niitä, joten ne eivät enää näy kasinotililläsi?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei petronela, kasino pyysi minua tekemään 100 euron noston päivässä. Kuten minä, ensimmäiset 400 euroa maksettiin nopeasti, mutta sitten 4/6 lähtien en ole saanut maksuja, ja puhuin myös pankkini kanssa ja he kertoivat minulle, että he eivät ole saaneet hyväksyttäväksi maksuja. Kyllä, reikäni on nostossa. He sanovat, että he ovat saaneet kaikki maksut puolellaan kyllä, pyysin todisteita siitä, että he välittivät ne, mutta he eivät ole vastanneet minulle. Kiitos ajastasi
Paljon kiitoksia, NikosPapachris, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei NikosPapachris,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Beem Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Silti mikään maksuista ei ole suoritettu, ei ole saanut rahaa. He kertoivat minulle nyt, että esimies tarkastelee tilannettani, mutta mielestäni vain viivästyttää minua enemmän.
Haluamme pyytää Beem Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Hei,
anteeksi viivästyksestä, tutkimme asiaa nyt.
Parhain terveisin,
Beem Casino -tiimi
Odotan sinulta ratkaisua, se on ollut yli kuukausi edellisestä maksustani 6.4.2021
Kasino peruutti tänään kaikki odottavat nostot ja palauttivat saldoni. Joten nyt minun on tehtävä uudestaan kaikki nostot 100 euron päivittäisellä rajalla. Pyysin heitä peruuttamaan nykyisen netellerin, ja he kieltivät, koska he sanoivat suorittavansa maksuja vain pankkitileille, kuinka vakuuttavia, joilla on nyt ongelmia. En tiedä mitä tällä kasinolla tapahtuu, he ovat hyvin epämääräisiä
Haluamme pyytää Beem Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Hei,
Seuraava maksu suoritettiin 22/07.
Ystävällisin terveisin,
Beem Casino -tiimi
Havent ei ole vielä saanut maksuja, 1050 euroa on maksamatta, ja tilanne on yli 2 kuukautta.
Hei,
Seuraava maksu suoritetaan tänään.
Ystävällisin terveisin,
Beem Casino -tiimi
Hyvä beem -kasino, haluan tietää, kuinka usein minulle maksetaan, tämä tapaus kestää liian kauan.
Mitään peruutuksistani ei ole esitetty, kaikki ovat edelleen vireillä.
Kiitos Nikos päivityksistä. Pidä minut ajan tasalla, kunnes koko summa on maksettu.
Kyllä, Villiam, tietenkin, he ovat nyt vastuussa maksuistaan.
Hei,
seuraava maksu suoritetaan tänään.
Ystävällisin terveisin,
Beem Casino -tiimi
Hei,
seuraava maksu suoritetaan tänään.
Ystävällisin terveisin,
Beem Casino -tiimi
Hei,
viimeinen maksu suoritettiin tänään.
Ystävällisin terveisin,
Beem Casino -tiimi
Hyvä Nikos,
Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru