Lokakuun 19. päivän ja 20. päivän välisenä yönä tein 1 000 euron nostopyynnön. Vaikka olin ladannut kaikki asiakirjat edestä ja takaa sekä liikkuvan selfien, minua pyydettiin myöhemmin toimittamaan valokuva käytetystä kortista, etu- ja takaosasta, CVV peitettynä ja joitakin numeroita piilossa. Sitten minulta pyydettiin tiliote, jonka lähetin asianmukaisesti. Lopputulos? Kotiutuksen arvioidaan käsiteltävän 24 tunnin kuluessa sivustolla; 4 päivää on kuitenkin kulunut, ja ainoa tieto, jonka olen saanut vielä odottavasta valtuutuksesta, on, että heillä on teknisiä ongelmia järjestelmän kanssa. Asiakastukeen on mahdotonta saada yhteyttä, koska he joko eivät vastaa tai toistavat samoja asioita. Tämä tilanne on kiusallinen. Se on huonoin operaattori, jolla pelata; älä pelaa siellä koskaan.
On the night of October 19th to 20th, I made a withdrawal request of €1,000. Despite having uploaded all the documents front and back, along with a moving selfie, I was subsequently asked to provide a photo of the card used, front and back, with the CVV covered and some digits hidden. I was then asked for a bank statement, which I duly uploaded. The bottom line? The withdrawal is estimated to be processed within 24 hours on the site; however, 4 days have passed, and the only information I've received about the still-pending authorization is that they are experiencing technical problems with the system. It is impossible to get in touch with customer support because they either do not respond or repeat the same things. This situation is embarrassing. It’s the worst operator to play with; do not play there ever.
la notte tra il 19 e 20 ottobre ho fatto una richiesta di prelievo da 1000€ nonostante io abbia caricato tutti i documenti fronte retro con tanto di selfie in movimento, successivamente mi è stata chiesta la foto fronte retro della carta usata con il CVV coperto e alcune cifre, successivamente mi è stato chiesto l’estratto conto bancario, il quale ho provveduto a caricare, morale della favola? Il prelievo sul sito è stimato in 24 ore sono passati 4 giorni e l’unica notizia che ho avuto sulla ancora mancata autorizzazione poiché in fase di autorizzazione è che hanno dei problemi tecnici sul sistema, impossibile mettersi in contatto con l’assistenza poiché o non rispondono o ripetono le solite cose, questa situazione è imbarazzante peggior concessionario dove giocare, non giocateci mai
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