Romanialainen pelaaja on turhautunut kasinon viivästyneeseen nostoprosessiin, sillä heidän 13. päivänä tehtyä pyyntöään ei ole käsitelty ylittäen mainitun kolmen päivän enimmäisajan.
Automaattinen käännös:
BDM Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy merkittävästi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 11 500 lei
BDM Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.5
Kasinon BDM Bet Casino turvallisuusluokitus on 9,5, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 21h 30m 2s
Yhteenveto tapauksesta
2 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 tuntia sitten
Käännös
Hei, mitä tälle sivustolle tapahtuu, miksi peruuttaminen kestää niin kauan? Tein noston 13. päivänä ja tänään olemme 18. päivänä eikä mitään. Tämä on asiakkaan pilkkaa!! Haluaisin, että lähetät minulle sivuston tiedot, jotta voin tehdä valituksen petoksesta!! Ehdoissa on selkeästi määritelty, että peruutus käsitellään enintään 3 päivässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Hyvä Andreidinamo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
