Pelaajan talletusta ei hyvitetty, eikä hän saa tukea. Valitus päätettiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Kasino ei vastaa Twitterin kautta millään tavalla, olen jo ottanut yhteyttä binanceen, enkä voi vastata millään tavalla kasinon kautta, ainoa tapa ottaa yhteyttä kasinoon on Twitterin kautta, heidän alustansa on kauhea.
Talletettu summa oli 0,035473 BNB
Hyvä ivandelas02,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Otin yhteyttä vaihtoon ja sain rahat takaisin, mutta korostaen, että yhteydenottotapa on kauhea, asiakastukisivustolla ei ole chattia tai muuta vastaavaa. Moderaattorit eivät edes halua esittää kysymyksiä, vaan niitä on parannettava
Kiitos ivandelas02, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Huomaa myös, että emme ole kasino, emmekä voi tehdä mitään parantaaksemme heidän tukeaan.
Terveiset,
Nick