KotiValituksetbCasino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.

bCasino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 89 €

bCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 7.6.2023 | Tapaus suljettu : 28.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialaisen pelaajan voitot takavarikoitiin, koska häntä syytettiin kasinon maksimipanossäännön rikkomisesta. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino yksinkertaisesti peruutti voittoni väittäen, että panostin yli 10% bonuksesta, mutta tämä ei ole totta! Odotan, että he näyttävät minulle vedon ja summan. Sain 40€ bonuksen, joten 10% tekisi 4€ panoksen, maksimipanos oli 0,88€.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä sirlenybrito3,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.


Meidän kantamme on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

"Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan voitot bonuspeleistä tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua mennä vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käytä maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain."

Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, lähetä minulle pelihistoriasi ja linkki tiettyyn bonukseen, jonka lunastit ja pelaat. Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru


Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se myös.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Miten teen sen? Pelasin yli 2 tuntia putkeen kohdatakseni 50-kertaisen kiertymisen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelihistoria on yleensä saatavilla tililtä tai voit pyytää kasinon tuelta.

Onko sinulla ollut onnea kasinon kanssa, joka näytti sinulle vedot, jotka ylittivät bonusehtojen salliman määrän?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä sirlenybritto3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista