Kasino takavarikoi kanadalaisen pelaajan $1880.00 nostonsa ja $1500.00 saldon, mikä viittasi bonuksen maksimipanokseen liittyvien ehtojen rikkomiseen. Huolimatta live-tuen ohjeiden noudattamisesta ja kierrätysvaatimusten täyttämisestä, kaikki varat mitätöitiin. Pelaaja ilmaisi epäluottamuksensa kasinon käytäntöihin. Pyysimme pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin, mutta pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Älä talleta tänne. Älä koskaan luota tähän yhtiöön. Minulle ei tule ratkaisua, he vain yrittävät pelastaa kasvonsa. He veivät koko kotiutukseni 1880,00 ja pyyhkivät 1500,00 saldoni 0 dollariin. Heillä on naurettavat ehdot kuin millään muilla laillisilla sivustoilla, ja he etsivät pienintä rikkomusta mitätöidäkseen kaikki voittosi. Penniin ja jopa ansaitsemiisi pleyerpisteisiin asti. Kaikki on hienoa, kunnes voitat. Pelattu yli 10 % bonuksen maksimipanoksesta. Kun puhuin live-tuelle, kun saldoni oli vielä alhainen, minulle neuvottiin, että voin lyödä vetoa enintään 77 senttiä pyöräytyksestä, ja minun piti panostaa 1800 dollaria enemmän saadakseni 7,70:n bonuksen ja saada kuvakaappauksia, joissa kerrottiin, että voin kotiuttaa. Välittömästi sen konvon jälkeen tein noin 3000 pyöräytystä 60 sentin kierroshintaan. Voitin siitä aika paljon. Bonusvarat tyhjennettiin! Oikean rahan saldo nyt. Nostin siis 1880. Jätä muutama sata pelaamaan isommin. Ja voitan edelleen. Se maksoi vielä 3 tuhatta euroa. Lopulta lopetin pelaamisen, kun minulla oli kotiutukseni odottamassa 3 päivää 1500 jäljellä plus 1880 nosto. Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että lyön vetoa yli 10 %:n käyttöehtojen mukaisesti, kaikki lasketaan 0 dollariin, ja minulle neuvottiin, että olen edelleen tervetullut pelaamaan siellä. Pelaan säännöllisesti monilla sivustoilla, ei sääntöjä tai outoja panostusvaatimuksia, kuten tämä paikka. Mikään laillinen kasino ei pakota jokaista kotiutusta odottamaan vähintään 3 päivää yrittääkseen löytää syyn mitätöidä kaikki kokonaan, jos yrität kotiuttaa. Näen tällä sivustolla paljon laillisia arvosteluja, joissa on täsmälleen samat tarinat, ja paljon vääriä arvosteluja, joissa kerrotaan, kuinka hienoa se on. Heihin ei kannata koskaan luottaa! Älä koskaan talleta tänne! Juokse nopeasti lailliselle kasinolle, nämä kaverit ovat ehdottoman häikäilemättömiä
Hyvä andy091,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Meidän kantamme kohti suurinta sallittua panosta on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, vain kuten se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua olla vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain.
Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, lähetä minulle pelihistoriasi ja linkki tiettyyn bonukseen, jonka lunastit ja pelaat. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se myös.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
