BC.Game Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Olen yrittänyt saada ketään tiimistä kiinni kertomaan minulle ainakin, miksi tilini on lukittu, eikä kukaan vastaa minulle tuki kertoo minulle, että kestää viikkoja saada vastaus sähköpostitiimiltä. En saa vastausta Twitterissä tai Instagramissa. Mitä edes tapahtuu. Ne suljettiin 25.12.2021, siitä lähtien minua käskettiin antamaan viimeisten tapahtumien ip-osoitteet ja kaikki ja mitä ei, mitä tein. He kertoivat minulle jatkuvasti, että olen rikkonut heidän ehtojaan käyttämällä BCL-lahjalinkkejä hyödykseni. Se oli heidän päässään bugi ja monet käyttäjät, mukaan lukien minä, saivat linkit, joita napsautimme ja jotka antoivat BCL:n, josta minulla ei todellakaan ole aavistustakaan. että mitä se on. Annoin heille kaikki tämän käyttäjän kuvakaappaukset, jopa kaikki ne kuvakaappaukset, jotka minulla oli. Talletin kirjaimellisesti 250 dollaria ja menetin sen ja yritin vain lunastaa rakebackini ja kävi ilmi, että olen bannattu. En edes käyttänyt sitä BCL:ää tai mitä tahansa, koska minulla ei ollut aavistustakaan siitä, missä se on tai mikä se on. He sanovat, että käytin sitä hyväkseni. No jos tein niin Heidän pitäisi pystyä myös todistamaan tämä minulle, koska se oli minun tilini ja minulla on kaikki oikeudet kysyä mitä tahansa siihen liittyvää tietoa, minulla oli 2fa käytössä ja olin myös tehnyt heidän kycnsä vapaaehtoisesti. He eivät vastaa sähköposteihini, he eivät kerro minulle, mikä tarkalleen oli minun vikani, jonka olen ollut sivustolla kirjaimellisesti niiden julkaisusta lähtien. Olen viitannut muutamaan ihmiseen. Yksi niistä toimii vip-isäntänä kyseisellä sivustolla. Lisäksi kaikki muut henkilöt, joihin tämä virhe vaikutti ja jotka napsautivat linkkiä, saivat tilinsä kirjaimellisesti takaisin viikon kuluttua tämän tapahtumisesta, paitsi minä. Ehkä siksi, että en ole kovin aktiivinen heidän chatissaan tai ehkä siksi, että minulla ei ole yhteyttä heidän tukeen, modeihini tai mihinkään linkkeihin, jotka voitaisiin laskea ensisijaiseksi käyttäjäksi.

Hei zaynabshah,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Tarkoittiko kasino jollakin tavalla, mitä ehtoa rikoit? Milloin he vastasivat sinulle viimeksi ja mistä oli kyse. Oliko saldosi 0€, kun tilisi suljettiin?

Huomaa, että jos sinulla oli nolla saldoa, kun tilisi suljettiin, suosittelen siirtymistä toiselle kasinolle. Jos ei ole mitään palautettavaa ja he päättivät sulkea tilisi, kukaan ei voi tehdä sitä vastaan paljon. Kasinolla on täysi oikeus sulkea pelaajan tili milloin tahansa, jos hän ei mitätöi saldoa sinulta.

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Rakas zaynabshah,

Jos tililläsi ei ollut saldoa sulkemishetkellä, emme valitettavasti voi jatkaa tapausta. Jos otamme yhteyttä kasinoon vain syyn perusteella selvittääksemme, mitä olisi voinut tapahtua, emme todennäköisesti koskaan saisi vastausta, koska pelissä ei ole rahaa. Jos sinulla oli kumppaniohjelma, uskon, että se saattaa olla syynä ongelmaan, koska jotkut kasinot saattavat rajoittaa tytäryhtiöiden pelaamista kasinollaan.

Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta ei ole riittävästi todisteita kysyäksemme kasinolta tilin sulkemisen syytä. Voit silti yrittää ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin, joilla pitäisi olla täysi käsitys kasinon järjestelmästä.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick