Japanilainen pelaaja ei pysty kirjautumaan kasinotililleen, joka on lukittu epäselvästä syystä, ja sillä on vielä varoja jäljellä.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino - Pelaajan tili on lukittu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 6 000 $
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
2d 10h 5m 6s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Tilini on lukittu epäoikeudenmukaisesta syystä, ja sillä on vielä varoja jäljellä.
Tällä hetkellä en pysty kirjautumaan sisään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hei tenpa5040,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka paljon kasinotilisi saldo on jäljellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi.
Mitä tulee tilisi vahvistukseen, viimeinen kirjautumispäivä
On heinäkuun 25. päivä.
Saldo on noin 6000 dollaria.
Viimeksi kävin live-chatin tuen kanssa
On heinäkuun 27. päivä.
Katso lisätietoja kuvakaappauksesta.
Mitä tulee laskemiseen keskustelussa
En muista nähneeni sitä.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä tenpa5040,
Onko tilin sulkemiseen liittyvää sähköpostiviestiä, jossa kasino selittää sitä hieman tarkemmin? Jos kyllä, lähetä se eteenpäin nikolas.b@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä tenpa5040,
Olemme tällä hetkellä yhteydessä kasinoon ja odotamme heidän vastausta ongelmaasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Nick
Kiitos vastauksestasi!
Tiedän, että voi olla vaikeaa kommunikoida kasinon kanssa, mutta kiitos avustasi!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä tenpa5040,
Odotamme edelleen kasinolta pyydettyjä tietoja. Päivitän sinut mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Nick
Kiitos vastauksestasi!
Odotatko vastausta kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Onko BCgamelta tullut mitään vastausta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei tenpa5040,
Kasinon pitäisi pian liittyä joukkoomme ja selittää tilannetta tarkemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei tenpa5040,
Olemme saaneet jotain tietoa asiasta, mutta emme vieläkään tarpeeksi todisteita tapauksen päättämiseksi. Pyysin myös kasinoa uudelleen antamaan jonkinlaisen lausunnon tänne, koska he eivät ole tähän mennessä vastanneet valitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei,
Lähetämme Nickille pian lisätietoja ja päivitämme sitten tänne.
Ystävällisin terveisin
BC.PELI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei
BC-peli
Oliko tililläni varoja jäljellä, kun lukitsit sen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei tenpa5040,
Halusimme kertoa, että koska Nick, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Nick tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Nick on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Halusimme kertoa, että koska Nick, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Nick tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Nick on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Nick
Kiitos kaikista ponnisteluistasi.
Jatkan taistelua, kunnes tämä ongelma on ratkaistu!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä tenpa5040,
Olemme saaneet lisätietoa kasinolta, mutta valitettavasti se ei vieläkään riitä. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Kiitos Nick.
Kiitos Peter jatkuvasta tuestanne!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei tenpa5040,
Vastaan valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua.
Hyvä BC.Game Casino -tiimi,
Käytettiinkö korttien laskemiseen mitään ohjelmistoa? Voisitteko välittää pelaajan pelilokin sähköpostiosoitteeseeni ( peter.m@casino.guru )?
Automaattinen käännös:
Osapuolella BC.Game Casino on vastausaikaa jäljellä 2d 10h 5m 6s
