Avantgarde Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Olen tallettanut rahaa tälle kasinolle aiemmin ja saan sähköposteja, joissa on ilmaisia pelimerkkejä, joten käytin 10 ilmaista pelimerkkiä ja sain voittoni jopa 100 dollaria, joten yritin nostaa rahat. Se osoitti, että se käsitteli nostoani yli 24 tuntia, joten lähetin viestin asiakaspalveluedustajille, ja hän sanoi minulle, että minun täytyy todentaa tilini ja lähetti minulle sähköpostin tehdäksesi sen ottamalla kopion henkilötodistuksestani ja sähkölaskustani ja lähettämällä se takaisin heille. Joten tein tämän ja lähetin heille viestin uudelleen, ja he sanoivat, että heidän sivustonsa tarkistaminen kestää jopa 5 päivää, mutta sitten he lähettävät varat. Joten sanoin okei, myöhemmin tarkistin prosessin vierailemalla sivustolla ja se osoitti, että varoja ei enää käsitelty, mutta rahaa ei ollut tililläni eikä Bitcoin-tililläni, joten lähetin uudelleen viestin ja he sanoivat, että he voivat. ottaa rahat, koska edellisestä talletuksestani oli kulunut yli 30 päivää ja että minulta periaatteessa ryöstettiin voittamani rahat ja heidän kova onnensa, en voi tehdä asialle mitään, koska he sanoivat sen olevan ehdoissa, mutta olin katsonut ennen kuin lunastin ulos enkä löytänyt mitään ehtoa, jossa sanottiin, ennen kuin nostin rahat. Heillä pitäisi olla jotain, joka säilyttää kaikki säännöt ja ehdot pelaajille, kun he menevät vetäytymään ja osoittavat, mitä voit tai et voi tehdä ennen kuin teet sen sen sijaan, että ottaisit vain ihmisten rahoja ja antaisi heille minkäänlaista korvausta tai varoitusta. Se on erittäin epäeettistä ja pohjimmiltaan ryöstöä, jos minulta kysytään. Tämä sivusto pitäisi sulkea lopullisesti.

Hei cagle0077,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Avantgarde Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tarkalleen viimeksi teit talletuksen kasinolle? Milloin lunasit tämän ilmaisen bonuksen? Mikä on kasinotilisi saldo tällä hetkellä?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Viimeinen talletukseni oli tämän vuoden tammikuun lopussa. Pelaan useilla muilla sivustoilla, mutta yritän pelata vain niillä, joiden tiedän maksavan ajallaan kartanossa. Mutta saan päivittäin sähköposteja avantguardelta, jotka yrittävät saada minut lunastamaan bonuksen tai antamaan minulle ilmaista rahaa pelaamiseen. Uskon, että hyväksyin 10 dollarin ilmaisen pelimerkin torstaina ja pelasin kaksi päivää ennen kuin sain sen 100 dollariin, jotta voin kotiuttaa. Nykyinen saldoni on nyt alle dollari

Hyvä cagle0077,

Olen tarkistanut kasinon ehdot ja löytänyt tämän:

"5.13. Pelaaja, joka ei ole lisännyt varoja tililleen kuukauden tai pidempään (30 päivään), katsotaan ilmaiseksi bonuspelaajaksi, eikä hänellä ole oikeutta nostaa voittoja hänelle myönnetyistä ilmaisista bonuksista tai käteistä. Mahdollisuus kotiuttaa voittoja ilmaisista bonuksista on varattu vain aktiivisille pelaajillemme."

Valitettavasti sinun on noudatettava sitä niin kauan kuin se on heidän ehdoissaan. Olen todella pahoillani saldosi menetyksestä, mutta kasinolla oli oikeus mitätöidä saldosi. Loppujen lopuksi se oli ilmainen bonus ilman talletusvaatimusta. Meidän on pakko hylätä valitus.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick