Yhdysvaltalainen pelaaja on hakenut vetäytymistä melkein kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 35 talletuksen ja pelasin pystyi saamaan jopa 500 täysin laillista voittoni pyysin nostoa ja hyväksyttiin lähetettyään varmistusasiakirjat odotti melkein kuukauden kaikki kun kysyin kotiutuksestani sain saman vastauksen noin 5 18 päivän aikajakso eikä muita vastauksia tai vastausta kysyttyäni jättäisi minut kokonaan huomioimatta voittoa ei edes voitettu bonuksella, olen edelleen vain kivitetty
Rakas Brandon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo täysin vahvistettu? Onko viivästys sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta melkein kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela