Avantgarde Casino - Pelaajan koko saldo on takavarikoitu.

Luulen, että heidän kasinonsa on saatettu hakkeroitua. Keskustelin online-avulla lähettääkseni henkilöllisyyden vahvistuksen ja osoitteen, tein niin, sitten talletin 25 dollaria ja sitten piti tallettaa vielä 25 dollaria, koska halusin nostaa kolikon, en pankkitilille. he vain lisäsivät varat saldooni ja sanoivat, että sitä käsiteltiin, että Io ei voinut nostaa 150 dollaria, okei, lähetin sähköpostia ja tarkistin tilan, koska siitä oli kulunut 7 päivää, he sanoivat, että se oli liian pitkä siitä, kun aloitin bonuksen ja se oli periaatteessa väärennetyille siruille asennettavaksi. hyvin, mutta entä tallettamani S50 taala?

Hyvä shastalove28,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää "väärennettyjä siruja"? Miten sinä leikit tuollaisella?

Ymmärsinkö oikein, että kasino takavarikoi koko saldosi, mukaan lukien tallettamasi rahat?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

En valinnut pelata väärennetyillä pelimerkeillä tänään, minulle kerrottiin, että koska tilini avauksesta on kulunut 30 päivää, kaikki bonukset eivät nyt olleet kotiutuskelvollisia, ja se on pohjimmiltaan bonusrahaa pelata kuin ilmaisia pelimerkkejä. Vastasin, että siinä sanottiin vain, että varat menetetään, jos tili on passiivinen 30 päivään, kuten en kirjautunut sisään, ja että ei ollut kulunut 30 päivää siitä, kun aktivoin bonuksen ja tein myös talletuksen.

ja ei, sitä ei takavarikoitu, minulla on vain lähes 300 dollaria rahaa, jota ei voi nostaa.

näetkö sähköpostit ja chatit kasinolta minulle?

Minun täytyy muokata talletettuani summaa. Olen pahoillani, että talletin vain 10 dollaria bitcoinilla, en 25 dollaria

Kiitos paljon vastauksestasi, shastalove28. Ei, en näe sähköposteja tai keskusteluja. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

oletko puhunut kenenkään kasinoa edustavan kanssa? Minusta tuntuu, että minun on jo täytynyt tehdä enemmän kuin on tarpeen käsitellä niitä. aika, joka kesti henkilöllisyyden vahvistamiseen, pankkiin, osoitteeseen ja heidän kanssaan puhumiseen ja heidän kanssaan keskusteluun odottamalla sähköposteja, jotka luovat bittikolikkotilejä vain voidakseen kiertää ohjeet, joiden nyt on lähetettävä ne kaikki uudelleen tai löydettävä ja lähetettävä, tuntuu vain vahvistamiselta ja tekemiseltä. kuin mitä minulta pitäisi koskaan kysyä.

siinä sanotaan selvästi, että aloitin tietyn ajan sisällä ja kirjauduin sisään 30 päivän sisällä ja suoritin kierrätyksen.

mutta tässä sanotaan, että hain 25 dollarin kampanjan, en 10, jonka tein, joten mitä tämä on?

Huomaa, että en ole vieläkään saanut pyydettyä viestintää sinun ja kasinon välillä. Lähetä se mahdollisimman pian, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä. Kiitos.

minulla ei ole chatteja, mutta nämä ovat ne ajalta, jolloin minulle kerrottiin, että maksimivoitto oli 100 dollaria d, vaan että se oli kiinteä summa, jolle minulla on oltava bonus ja 100 ja 25, jolle talletin sen päälle. Minulla oli alle 200, joten tein talletuksen tehdäkseni siitä 200, mutta he sanoivat, että minun 25:täni ei lasketa mukaan 100:een, jonka minun piti tehdä "kiinteä summa", sitten pelasin ja sain yli 200, silti en voinut tallettaa tai nostaa, joten minä teki Bitcoin-talletuksen. kaikki muut keskustelut olivat heidän verkkosivuillaan chatissa, joten kun suljin ikkunan, nuo keskustelut katosivat.

Paljon kiitoksia, shastalove28, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä shastalove28,

Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Avantgarde Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Avantgarde Casino,

Voitko selventää tilannetta tarkemmin?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Kiitos Kristina ja Adam.

Hei ja kiitos,

Käyttöehtojemme mukaan vain asiakas, joka on tehnyt talletuksen viimeisen 30 päivän aikana, on oikeutettu nostamaan ilmaisella sirulla. Koska tämä on uusi tili, jonka historiassa ei ole varsinaista peliä, asiakkaan piti aktivoida tilinsä talletuksella nostaakseen. (enintään 30 päivää tilin luomisesta)

Asiakas yritti kolme kertaa aktivoida tilinsä talletuksella, mutta yksikään niistä ei onnistunut.

Siksi hän ei ollut oikeutettu lunastamaan 100 dollaria.

Kiitos,

Avantgarden tuki

Tämä ei ole totta. Tein myös talletuksia. Tein sen verkossa, kun keskustelin asiakaspalvelun edustajan kanssa chat-ikkunassa. Ja ole hyvä ja näytä minulle, missä alkuperäisissä säännöissä sanotaan, että en voi nostaa bonusta 3o päivän kuluttua kasinon tilin luomisesta tai avaamisesta. Tallensin lukemani ja hyväksymäni säännöt, eikä missään sanota, että 30 päivän jälkeen bonus on pohjimmiltaan väärennettyä rahaa, koska lähetät minulle edelleen päivittäin sähköposteja saadaksesi lisää ilmaisia pelimerkkejä, joten miten se toimisi, koska siitä on kulunut yli 30 päivää Avasin tilin, miten helvetissä ilmaiset pelimerkit voitaisiin lunastaa silloin. jos et voi lunastaa ND-bonusta 30 päivän tilin avaamisen jälkeen, miksi sitten lähetät minulle sähköpostia tullakseni pelaamaan ilmaisilla pelimerkeillä vain 15- tai 30-kertaisella bonuksella?

ja viimeinen sähköpostisi sanoi, että en voinut nostaa rahaa 30 päivän jälkeen, ja minulla on sähköposti, jossa sanotaan, että älä anna kolikoita

Olisin erittäin tyytyväinen, jos saisin vain 35 dollarini takaisin, en välitä bonuksesta

Hyvä shastalove28,

Kasino ilmoittaa, että et ole koskaan tehnyt talletusta, saanko kysyä, onko sinulla todisteita tekemistäsi talletuksista? Jos lähetät, voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostiini adam.m@casino.guru ?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Minulla voi olla todisteet petollisesta toiminnasta pankkitililläni, jonka pankkini sai kiinni ja ilmoitti minulle, minkä jälkeen he myönsivät minulle uuden pankkikortin. samaan aikaan kun talletin sinne, mutta odotan edelleen pankista, että ensimmäinen sähköpostini lähetettiin väärään osoitteeseen ja palautettiin. Mitä tulee bitcoiniin, minulla on muutamia tapahtumia, mutta en tiedä mikä niistä on heidän kasinollaan, koska heidän verkkosivuillaan kirjoitat vain Bitcoin-osoitteesi, joten en koskaan näe, mihin maksu meni, niin vaikeaa verrata Bitcoin-tiliotteisiini.

Hyvä shastalove28,

Kerro meille, kun olet kuullut pankistasi.

Hyvä Avantgarde Casino,

Lähetä pelaajan koko tapahtumahistoria/tilin käyttö sähköpostiini adam.m@casino.guru .

Ystävällisin terveisin,

Adam

Hei Adam,

Tapahtumahistoria lähetettiin sähköpostiisi.

Kiitos avustasi ja kerro meille, jos voimme tarjota jotain muuta.

Avantgarde

Hyvä shastalove28,

Kasino on toimittanut todisteita siitä, että mikään talletusyrityksesi ei onnistunut.

Voinko kysyä, onko sinulla jotain tukea sille, että talletuksesi on suoritettu mainitsemallasi tavalla? Oletko kuullut mitään muuta pankistasi tai onko sinulla kenties kirjaa Bitcoin-tapahtumasta?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Hyvä shastalove28,

Ole hyvä ja vastaa aikaisempiin kysymyksiini. Jatkan ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos emme kuule sinusta tämän ajan kuluessa, valitus hylätään.

Ystävällisin terveisin,

Adam

Adam,

Kuten olen todennut, en halua lähettää pankkitietojani sinulle tai kenellekään muulle arvosteluihin, ja jos haluaisin, koska olen varma, että kasinon petos voisin lähettää sinulle kaikenlaisen lausunnon, jonka haluaisin kirjoittaa. Jos ne eivät ole luotettava laitos, olen varma, että tapahtumahistoriani oli tyhjä. Miten muuten he varastaisivat ihmisiltä.

Hyvä shastalove28,

Huomaa, että voidaksemme arvioida tilanteen tehokkaasti, tarvitsemme kaikkien osapuolten yhteistyötä ja pyydetyt tiedot.

Valitettavasti, jos et pysty tekemään yhteistyötä kanssamme tässä suhteessa, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus, koska emme voi tutkia asiaa enempää.

Haluaisin vielä kerran kysyä, voitko esittää todisteita talletuksistasi.

Ystävällisin terveisin,

Adam

Hyvä shastalove28,

Ole hyvä ja vastaa aikaisempiin kysymyksiini. Jatkan ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos emme kuule sinusta tämän ajan kuluessa, valitus hylätään.

Ystävällisin terveisin,

Adam

Adam,

Ymmärrän asemasi ja rajoituksesi sekä säännöt ja ohjeet, jotka sinun on tehtävä, mitä teet tässä suhteessa asemasi vuoksi tässä tilanteessa. Ymmärrän, että teet sitä, mikä on asetusta tai vakioprotokollaa. Se, mitä en voi tehdä ja nukkua yöllä tai olla mielenrauhaa, on luovuttaa henkilökohtaisia asiakirjoja täydellisille Internet-vieraille. En tiedä yhteyttäsi kasinoon ollenkaan, enkä ole luottamuksellisia sopimuksia.

Olin jo kerran palanut, joten jos annan uudestaan ja palan, minulla ei olisi ketään muuta syytettävää kuin itseäni, minkä taas sanon, että olen päättänyt, ettei minun kannata ottaa riskiä. Joten kiitos kaikesta ajastasi ja vaivannäöstäsi, sitä arvostetaan suuresti, mutta en lähetä tiliotteitani tai mitään vastaavaa. kiitos mutta ei kiitos. Toivon vain, että et poista tätä valitusta, jotta se on ainakin täällä tai muilla otettavaksi suolan kanssa ja ehkä se säästää jonkun muun päänsärkyltä 35 dollaria ja hämmennystä, että tämä kasino käy hyväksi.

Hyvä shastalove28,

Ymmärrän näkemyksesi pyydettyihin asiakirjoihin, mutta kuten mainittiin, emme voi jatkaa tutkimista tai tehdä minkäänlaisia tietoisia johtopäätöksiä ilman kaikkia tarvittavia tietoja.

Siksi hylkään tämän valituksen nyt, mutta voitte olla varmoja, että se on edelleen yleisön nähtävissä.

Ystävällisin terveisin,

Adam