Pelaaja pelasi bonuksella ja onnistui voittamaan rahaa. Kun hän läpäisi varmennusprosessin, voitot peruutettiin ja talletus palautettiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja loukkasi Bonus-sopimuksia.
Automaattinen käännös:
Astralbet Casino - Pelaaja menetti voitonsa Bonus T & Cs: n rikkomisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Astralbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tämä on kasinohuijaus. Aluksi he pyysivät peruuttamista koskevia asiakirjoja, toimitin kaikki asiakirjat, mutta he sanoivat, että pankkitili oli epäselvä. Lähetin alkuperäisen pdf-asiakirjan. Seurauksena oli, että saldo palautettiin takaisin minulle 200 euron sijasta tilillä oli 20 euroa. sanoi, että olen rikkonut vedonlyönnin sääntöjä. Näyttökuva http://prntscr.com/q4kibv
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Serhii,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, että voitot peruutettiin. Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonuksista saatavia voittoja ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia (esim. Rajoitetut pelit). Jos rikot Bonus T & Cs -pelejä pelaamalla rajoitettua peliä, emme voi tehdä paljon. Haluaisin kuitenkin katsoa termejä ja nähdä, voinko auttaa. Millä bonuksella tarkalleen pelasit?
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei. Pelasin ensimmäisestä talletusbonuksesta. Näin mainoksia Skrill-järjestelmällä ja päätin viettää aikaa tässä kasinossa. Minut peruutettiin, koska pelasin Reactoonzin korttipaikassa. He väittävät, että tätä lähtöpaikkaa ei voida pelata siellä bonusvaroilla, mutta kun pelaat itse Reactoonzin korttipaikkaa, poistat välittömästi bonuksen tästä pelistä, jonka kasino lisäsi, se osoittautuu, että pelasin rahani, en bonusrahastoissa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Serhii,
Kiitos vastauksestasi. Katsoin kasinon Bonus-sopimuksia ja löysin säännön:
"10. Pidätämme oikeuden mitätöidä syntyneet voitot, jos pelaat millä tahansa 0%: n panoksella peleillä ennen pelaamisvaatimusten (panostusvaatimusten) täyttämistä."
Valitettavasti näin tapahtui sinun tapauksessa. Pelkään, etten voi auttaa sinua tässä. Kuten aiemmin mainitsin, jos kasino myöntää bonuksia pelaajille, se voi myös luoda säännöt ja pelaajien on noudatettava niitä. Olen pahoillani, mutta emme voi rangaista kasinoa tästä. Valitus hylätään. Toivon, että auttaisin enemmän. Suosittelen, että luet aina Bonus-oppaat ennen pelaamista.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
