KotiValituksetAstralbet Casino - Pelaaja menetti voitonsa Bonus T & Cs: n rikkomisesta.

Astralbet Casino - Pelaaja menetti voitonsa Bonus T & Cs: n rikkomisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Astralbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 1.12.2019 | Tapaus suljettu : 9.12.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja pelasi bonuksella ja onnistui voittamaan rahaa. Kun hän läpäisi varmennusprosessin, voitot peruutettiin ja talletus palautettiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja loukkasi Bonus-sopimuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Tämä on kasinohuijaus. Aluksi he pyysivät peruuttamista koskevia asiakirjoja, toimitin kaikki asiakirjat, mutta he sanoivat, että pankkitili oli epäselvä. Lähetin alkuperäisen pdf-asiakirjan. Seurauksena oli, että saldo palautettiin takaisin minulle 200 euron sijasta tilillä oli 20 euroa. sanoi, että olen rikkonut vedonlyönnin sääntöjä. Näyttökuva http://prntscr.com/q4kibv

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Serhii,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, että voitot peruutettiin. Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonuksista saatavia voittoja ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia (esim. Rajoitetut pelit). Jos rikot Bonus T & Cs -pelejä pelaamalla rajoitettua peliä, emme voi tehdä paljon. Haluaisin kuitenkin katsoa termejä ja nähdä, voinko auttaa. Millä bonuksella tarkalleen pelasit?

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei. Pelasin ensimmäisestä talletusbonuksesta. Näin mainoksia Skrill-järjestelmällä ja päätin viettää aikaa tässä kasinossa. Minut peruutettiin, koska pelasin Reactoonzin korttipaikassa. He väittävät, että tätä lähtöpaikkaa ei voida pelata siellä bonusvaroilla, mutta kun pelaat itse Reactoonzin korttipaikkaa, poistat välittömästi bonuksen tästä pelistä, jonka kasino lisäsi, se osoittautuu, että pelasin rahani, en bonusrahastoissa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Serhii,

Kiitos vastauksestasi. Katsoin kasinon Bonus-sopimuksia ja löysin säännön:

"10. Pidätämme oikeuden mitätöidä syntyneet voitot, jos pelaat millä tahansa 0%: n panoksella peleillä ennen pelaamisvaatimusten (panostusvaatimusten) täyttämistä."

Valitettavasti näin tapahtui sinun tapauksessa. Pelkään, etten voi auttaa sinua tässä. Kuten aiemmin mainitsin, jos kasino myöntää bonuksia pelaajille, se voi myös luoda säännöt ja pelaajien on noudatettava niitä. Olen pahoillani, mutta emme voi rangaista kasinoa tästä. Valitus hylätään. Toivon, että auttaisin enemmän. Suosittelen, että luet aina Bonus-oppaat ennen pelaamista.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista