Puolalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta yli kuukausi sitten. Jonkin ajan kuluttua pelaaja sai maksunsa ja valitus ratkaistiin.
Odotan 40 päivää! Nostossa 250 euroa.
Se ei ole enää hauskaa. Tilini on ollut täysin verrattu paljon aikaa sitten, myös bitcoin-osoitteeni.
Joka kerta kun menin chattiin, he sanovat "saat rahasi", mutta 40 päivää on mennyt, enkä ole vielä saanut penniäkään.
Nämä varkaat ovat maksukyvyttömiä, joten älä talleta rahaa heidän yritykseensä. Ole varovainen!
Hyvä michalz91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
Kyllä, nimenomaan.
He vain käskevät "odota vielä vähän" joka kerta, kun pääsen chattiin. Tai he kertovat "arkisin emme tee nostoja".
Odotan 29.11.2021 alkaen. Heillä ei vain ole rahaa maksaa, ei ole muuta syytä
Ole varovainen heidän kanssaan
Paljon kiitoksia, michalz91, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei michalz91,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan nyt yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua ArgoCasinon mukaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.
Hyvä MICHALZ91,
Nostopyyntö on käsitelty talousosastolla.
Parhain terveisin,
ArgoCasino.