Iso-Britanniasta tulevan pelaajan tili oli estetty ja voitot takavarikoitiin ilman lisätietoja. Talletukset on luvattu palauttamaan.
Automaattinen käännös:
Ares Casino - Pelaajan tili on estetty ja voitot takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 238
Määrä: 4 000 €
Ares Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voitin 4000EUR talletuksesta, joka oli yli 1000.
Tämä 4058 peruuttaminen jätettiin 28. heinäkuuta. He sanovat minulle odottavan pidempään joka viikko menin. Heräsin tänä aamuna sähköpostiviestiin, jossa sanotaan 'Refund'. He ovat palauttaneet talletukset ja estäneet tilini kirjautumisen.
Asiakaspalvelu on epämiellyttävää. He vastaavat kopioimalla ja liittämällä vastauksen huonoista ehdoistaan.
Älä missään tapauksessa koske koskaan tähän verkkosivustoon.
He maksavat vain niille, jotka ovat tallettaneet enemmän kuin peruuttaneet.
Rahat voitettiin online-blackjackilla, jos joku ihmetteli.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jesvir,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän yhteistyötä, mutta voisitko neuvoa, ennen kuin teemme niin, jos sinulla on ollut aiemmin onnistuneita nostoja tästä kasinosta? Oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, minulla ei ole ollut onnistuneita nostoja tällä kasinolla. Vahvistin tilini heidän kanssaan. Ja kyllä, olen käyttänyt erilaisia kasinoita ympäri maailmaa ja toimittanut kaikki asiaan liittyvät asiakirjat ja peruuttanut sakot muutaman päivän tai tunnin sisällä.
He lähettivät minulle sähköpostiviestin, jossa oli kappale heidän ehtoistaan sanomalla, että heillä on oikeus hallussaan varoja ja lopettaa tilit ilman syytä.
suhteessa
Jesvir
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Jesvir, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Jesvir.
Arvostan ehdottomasti sitä, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Ares-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa aikataulussa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voinko tehdä mitään tämän tekemiseksi? Kuten miten on laillista tai annetaanko heidän toimia yrityksenä, kun he tekevät tällaisia asioita, ja se lähetetään pois kuin se, kenelle voin mennä? Curacao sanoi, että heillä ei ole todellista lupaa ja he valehtelevat
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jesvir.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Voisitteko välittää minulle viestinnän heidän lisenssisääntelyviranomaisensa kanssa?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Lähetin sinulle tämän pyydetyn sähköpostin.
Rukoilen jumalaa, että joku voi auttaa minua tässä, tarvitsen tuon rahan 😕
Terveiset
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jesvir.
Olen pahoillani, mutta koska kasino ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Pelkään, että ennen kuin joku alustalta alkaa miettiä, miksi heidän kasinonsa on niin huonosti luokiteltu, emme voi tehdä paljon saadaksesi voittosi.
Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, mikä on jo huono.
Tulevaisuudessa suosittelen, että valitset kasinoilla, joilla on vähintään erittäin hyvä maine verkkosivustollamme (ongelmanratkaisu olisi paljon helpompaa).
Merkin nyt valituksesi "ratkaisemattomaksi".
Ystävällisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
