KotiValituksetApollo Spin Casino - Pelaaja valittaa teknisistä ongelmista ja vastaamattomasta tuesta.

Apollo Spin Casino - Pelaaja valittaa teknisistä ongelmista ja vastaamattomasta tuesta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 500

Määrä: 2 000 руб

Apollo Spin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.11.2023 | Ratkaisematta : 4.1.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Kohtuuton tekosyy

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Venäläisellä pelaajalla oli teknisiä ongelmia, jotka vaikuttivat pelaamiseen ja saldon päivittämiseen, eikä hän saanut alkutalletusbonusta. Pelaaja on myös ilmoittanut reagoimattomasta asiakastuesta ja hakee talletuksen palautusta. Valitus lopetettiin yhtä ratkaisematta kuin kasinosivusto suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensinnäkin, ensitalletuksen bonusta ei hyvitetty, mutta nyt en edes tarvitse sitä. Toiseksi mikään peli ei toimi hyvin. Osallistun peliin ja 2-10 minuutin sisällä muutaman vedon asettamisen jälkeen se jäätyy. Kun voitan, saldo ei kasva, mutta pyöräytykset vähennetään. Verkkotuki ei vastaa. Olen kirjoittanut viestivalikon kautta, mutta sielläkään ei ole vastausta. Haluan talletukseni takaisin, tämä kasino ei toimi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei dxlive86,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Apollo Spin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tämä ongelma on jatkunut? Voitko lähettää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa (sähköposti ja live-chat) ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ongelma rekisteröinnin jälkeen. Heillä ei ole vetohistoriatoimintoa, en löytänyt sitä. 23.11.2020 kirjoitin heille, että yksikään peli ei toimi, vastausta ei vieläkään ole.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Yritä tarkistaa se kasinotililtäsi:


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kuvakaappaukset lähetettiin sähköpostitse. Mutta olen enemmän huolissani kysymyksestä: kuinka väärennetty kasino sijoitetaan sinun paikkallesi? Se ei toimi, ensimmäisenä päivänä 1 peli toimi parilla vedolla ja sitten se on siinä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei dxlive86,

Voitko selventää, mistä kuvakaappauksesta ja mistä sähköpostista puhut? Mitä tulee "sijoitukseen" - sijoitusta ei ole, koska meillä on arvostelu jokaisesta online-kasinosta, joka sitten luokitellaan turvaindeksimme perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä dxlive86,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Sähköpostista kirjoitettu kriptotuz@gmail.com tai tämä dxlive86@gmail.com . Kasino ei ole auki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä dxlive86,

Olen tarkistanut edelleen lähetetyt kuvakaappaukset, mutta valitettavasti en näe niissä mitään epäsäännöllisyyksiä. Kaikki vedot paitsi yksi hävisi niin loogisesti, että se vähennettiin saldosta ja yksi voittopanos kirjattiin normaalisti vedonlyöntihistorian mukaan?

Löytyisikö väitteesi tueksi mitään asiaankuuluvaa näyttöä, koska edellisten perusteella emme voi edetä valituksen ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Emme puhu tässä vedoista. Kasino ei ole auki. Kasino ei ole vieläkään vastannut kertaakaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei dxlive86,

Oliko kasinotililläsi saldoa jäljellä?

Olemme tehneet tutkimusta ja näyttää siltä, että kasino on nyt suljettu. Niin kauan kuin sinulla on saldoa jäljellä, voit yrittää ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin, mutta muuten emme valitettavasti voi tehdä paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä dxlive86,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Tilille jää rahaa +-20$. Ensimmäisestä rekisteröintipäivästä lähtien vedot eivät toimineet normaalisti, ja seuraavana päivänä huijauskasino lakkasi toimimasta, mutta menin asiaan, kun näin sen täällä sivustolla. Kirjoitin kasinolle ensimmäisestä pelitunnista lähtien, ei vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä dxlive86,

Lisätarkastuksen jälkeen huomasimme, että kasino ei ole enää toiminnassa. Milloin viimeksi sait heiltä vastauksen sähköpostitse?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Pelin ensimmäisestä tunnista lähtien kasinolla oli ongelmia, aloin heti valituksen. Kasino ei vastannut chatin tai sähköpostin kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei dxlive86,

Valitettavasti, koska kasino on suljettu, koska meillä ei ollut aiempaa yhteyttä heidän tukeen, joudumme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen verkkosivustollamme.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua saamaan saldosi paremmin, mutta ilman yhteystietoja emme voi tehdä käytännössä mitään.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista