Pelaajan bonusvoitot mitätöitiin, koska kasino väittää, että bonusta ei voi lunastaa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin siellä olevien sääntöjen mukaan ja kun minun on aika nostaa, sanotaan, että bonusta ei voi nostaa, mutta säännöissä sanotaan, että sinulla on 50-kertainen peli, jonka saavutin ja maksimi nosto 100, he rikkoivat ehdot täysin, koska täytin itse asiassa kaikki vaatimukset ja he joutuisivat maksamaan minulle mitä ajanhukkaa
Hei Brandon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Andromeda Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voitko lähettää meille minkä bonuksen lunasit (linkin tai kuvakaappauksen tai jotain muuta)? Onko tilisi vahvistettu kasinolla? Oletko koskaan tehnyt talletuksen kasinolle tai nostanut sieltä rahaa?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai chat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick