Slovenialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Huolimatta Valitustiimin neuvoista kärsivällisyyttä ja yhteistyötä kasinon kanssa, pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaajan puolelta ei saatu yhteyttä.
Tein kotiutuksen 500 euroa. Odotan jo 3 päivää, mutta kun olin muilla kasinoilla, saan rahani melkein välittömästi pankkitililleni. Elämme kryptoaikakautta, jolloin tapahtumat valmistuvat muutamassa sekunnissa, mutta tällä kasinolla kestää liian kauan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
