Makedoniasta tulevan pelaajan tili oli riskitason yksikön ilmoittama välitysvedonlyöntitiliksi. Kaikki varat on takavarikoitu. Tarkemman tutkimuksen jälkeen hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin ja pelaaja on ottanut yhteyttä lupaviranomaiseen ennen meitä.
Allobet otti epäreilusti 1015 euroa tililtäni ja sulki tilin. Heille heidän käsittämätön selitys:
Hyvä asiakas,
Riskitiimimme on ilmoittanut tilisi välitysvedonlyöntitiliksi.
Ehtojemme mukaan kaikki välitysvedonlyöntiluokkaan kuuluvat tilit lakkautetaan ja kaikki voitot takavarikoidaan!
Siksi tilisi on lopullisesti lopetettu ja kaikki saldo on takavarikoitu! :
He takavarikoivat sekä talletukseni että voitoni. Pyysin heitä selittämään yksityiskohtaisemmin syyn ja pätevyyden, jonka he olivat antaneet minulle, ja toimittamaan minulle kelvollisia todisteita. Mutta en ole koskaan saanut siitä mitään, paitsi heidän käsittämättömän selityksen.
Mielestäni tämä vedonvälittäjä käyttää joitain palvelujen käyttöehtojen ehtoja, jotta he tulkitsevat niitä vain heille sopivalla tavalla, jotta he eivät maksa pelaajille rahaa, ilman kelvollisia todisteita ja kiinteämääräisiä lausuntoja.
Tällainen käyttäytyminen rikkoo suuresti Palveluiden käyttöehtojen säännöksiä ja siten heidän perimänsä lisenssiä.
Tästä syystä olen taloudellisesti vahingoittuneena osapuolena valittanut heidän lisenssinsaajansa - GAMBLING CURACAO - julkaisijalle.
Ja lopuksi, kysymys on: Entä jos jokainen vedonvälittäjä tekisi tällaista epärehellistä asiaa vain ollakseen maksamatta rahaa pelaajille? Siinä tapauksessa mitä hyötyä olisi online-vedonvälittäjästä, pelaajasta, lisenssinsaajasta ja verkosta uhkapelit yleensä?
Vedonvälittäjien, kuten ALOBET, kanssa pelaaja ei voi koskaan voittaa !!
Varmasti, ALOBET vaikuttaa minuun erittäin kielteisesti ja vahingoittaa rahaa enkä ehdottomasti suosittele pelaajille vierailemaan ja tallettamaan rahaa tämän vedonlyönnin piiriin.
Rakas Pedros,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi.
Ensinnäkin, kuten saatat tietää, foorumilla Casino.guru käsitellään vain online-kasinoita koskevia valituksia. Kuten mainitsit itse, Allobet-vedonvälittäjä on takavarikoinut voitot ja talletukset. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi käsitystä käsitellä tällaista asiaa.
Toiseksi, koska olet ottanut yhteyttä lupaviranomaiseen, emme ota yhteyttä. Olen pahoillani, mutta minun on pakko hylätä tämä valitus nyt. Toivotamme sinulle onnea ja ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
