Kasinon riskiosasto on ilmoittanut Valkovenäjän pelaajan tilin, ja kaikki bonuspelin voitot takavarikoidaan. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana, koska se liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Hyvät valituspalvelut, olen rekisteröitynyt allobet.com-sivustossa käyttäjätunnuksella - "Germoskr11". Rekisteröinnin jälkeen tein talletuksen 500 usd ja tein 5 vetoa. Kaikki vedot voitettiin. Ennen vetäytymistä olen tasapainossa 2000 Yhdysvaltain dollaria. allobet.com maksoi minulle vain minulle tallettaa 500 usd ja takavarikoi kaikki voitoni (1540 usd) ja kirjoittaa minulle viestin "Voitosi on takavarikoitu ja riskit-osastomme on merkinnyt tilisi." Toivottavasti voit auttaa minua. Voin toimittaa sinulle kaikki tarvittavat asiakirjat ja todisteet ja kuvakaappaukset. Sinun vilpittömästi.
Rakas Pavel
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko lähettää minulle kasinon sähköpostin, jossa he selittivät, miksi tilisi on merkitty ja miksi et voi vastaanottaa voittoja? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru. Myöhemmin otan yhteyttä kasinoon ja pyydän heitä osallistumaan tapauksen ratkaisemiseen.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Ptronela, olen nyt lähettänyt postituksen sinulle. Kiitos paljon. Ystävällisin terveisin.
Rakas Pavel
Kiitos paljon nopeasta vastauksesta ja kaiken asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Otin yhteyttä kasinoon takavarikoidun voitosi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyväisyytesi mukaan.
Allobet Casino, voisitko selittää, miksi pelaajan tili on merkitty ja hänen voitot takavarikoitiin? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Rakas Petronela En tiedä miksi tilini on merkitty ja hänen voitot takavarikoitiin.
voit nähdä, että he vastaavat. "Sinulla on oikeus tehdä valitus! Toisaalta tiimimme toimittaa kaiken tarvittavan päätöksen tukemiseksi. Rahoitustiimimme on toistaiseksi lähettänyt sinulle ensimmäisen talletuksen Netellerin kautta."
Kiitos sumoch avusta. Ystävällisin terveisin.
Rakas Petronela
Olemme tarkistaneet tämän pelaajien toiminnan yksityiskohtaisesti sen jälkeen, kun riskien ja petosten tutkintaryhmämme on ilmoittanut tilin ja ilmoittanut sen.
Tili suljettiin ja asiakkaiden talletukset palautettiin kokonaisuudessaan asiakkaidemme ja verkkosivustojemme käyttöehtojen kohdan 9.8 mukaisesti.
Tarkemman tutkimuksen jälkeen olemme havainneet, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin. Valitettavasti Casino Gurussa käsitellään vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa Pavel, mutta valitettavasti meillä ei ole riittävästi näkemyksiä käsitellä tällaista asiaa. Jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.