KotiValituksetAll Wins Casino - Pelaajalla on teknisiä vaikeuksia kasinopelejä pelatessa.

All Wins Casino - Pelaajalla on teknisiä vaikeuksia kasinopelejä pelatessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 85 €

All Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.2.2020 | Ratkaistu : 6.3.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on tyytymätön teknisiin ongelmiin ja live-chatin laatuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Peli, jota pelasin, sanoo, että minulla on keskeneräinen kierros, joten en anna minun pelata muita pelejä, mutta se ei anna minun ladata peliä, jolla on keskeneräiset kierrokset. Et pääse läpi online-chatissa ja saat vain automaattisen vastauksen sähköpostitse. Täysin inhoa, koska se ei anna minun nostaa varoja, koska sanotaan, että en ole saavuttanut vedonlyöntirajoja, vaikka en hyväksynyt bonuksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kathy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tämän asian ratkaisemiseksi, mutta voisitko selventää, onko aiemmin nostettu rahaa, ennen kuin teemme niin, Jos pystyisit ottamaan joitain näyttökuvia viestistä, joka näytetään, kun yrität ladata toista peliä, lähetä se tähän vastatessa. Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
file
Tämä on kaikki, mitä jatkaa tulossa. En ole vetänyt mitään tältä sivustolta
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Kathy kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristinalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kathy,

Otin yhteyttä kasinoon, joten toivottavasti saamme vastauksen pian.

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos ja odotan vastausta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas kasinon guru ja kathy

Kiitos, että olet kiinnittänyt tämän asian huomioihimme.

Olemme tarkistaneet tilisi, emmekä löydä keskeneräisiä kierroksia. Pelin tarjoajalle on nyt esitetty tekninen kysymys. Päivitämme sinut, kun olemme saaneet vastauksen.

Pahoittelemme asiakaspalvelumme yhteydessä olevaa ongelmaa, jos he jäivät merkitsemään.

Näemme, että tulit kasinon live-keskusteluun 14x välillä 20. – 21. Helmikuuta 2020, mutta poistit keskustelut vastaamasta edustajalle.

"Operaattori xx on liittynyt chattiin.
[22:33:20] xx: Hei, kuinka voin auttaa sinua?
Vierailija on poistunut keskustelusta.
Keskustelu päättyy. (22:41:58)"

Panostamisvaatimusten suhteen olet saanut automaattisen ensimmäisen talletuksen bonuksen ja näemme, että et ole koskaan pyytänyt bonuksen poistamista, ja siksi sinulla on pankkisi panostusvaatimukset tililläsi.

Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä suoraan meihin.

Ystävällisin terveisin

ALLWINS KASINO


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

@Kathy

Näemme, että pääset nyt peleihin.

Päivitä meille, jos ongelma on korjattu.

Ystävällisin terveisin

ALLWINS KASINO

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Nyt kiitos avustasi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kathy,

Voimmeko katsoa, että tämä valitus on ratkaistu ja sulkea se?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kathy,

Koska et ole vastannut viimeiseen viestiini, ehdotan ongelmasi ratkaisua. Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurun ja toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Haluan kiittää myös All Wins Casinoa avusta tämän valituksen ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista