Ranskalainen pelaaja väittää, että kasino ei maksanut 10 € rulettipanosta. Useista yrityksistä huolimatta he eivät ole onnistuneet noutamaan asiakirjaa, jossa esitetään heidän saldohistoriansa. Epäillään joutuneen huijatuksi, koska heidän vedonlyöntihistoriansa on rajoitettu ja Evolution-pelien yleisiä virheitä ei ole tutkittu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei toimittanut asiaankuuluvia todisteita.
500 € tappion jälkeen kasino ei hyvitä minulle 10 € rulettivedosta, jota he eivät maksaneet. He eivät myöskään lähetä minulle pyydettyä asiakirjaa, jossa esitetään saldohistoriani, ja vedonlyöntihistoriani heidän verkkosivustollaan on rajoitettu 200 ensimmäiseen vetoon, mikä estää minua vahvistamasta sitä.
Tällainen virhe on yleinen Evolution-peleissä, mutta niitä ei kiinnosta tutkia.
Olen alkanut epäillä, että he yrittävät huijata minua, joten olen päättänyt sulkea tilini.
Hei Teoutefkfko6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Alf Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko olemassa mitään todisteita siitä, että 10 € vetoa ei maksettu - kuvakaappaus tai jokin muu todiste? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja mitä he vastasivat tähän asiaan?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei hyvä,
Kiitos vastauksesta.
Ei, tiliäni ei ole vahvistettu ja se on tällä hetkellä suljettu.
Valitettavasti minulla ei ole todisteita, koska historiani ei ollut täysin saatavilla.
Pyysin historiaa tasapainoni kehityksestä, mutta he lähettivät minulle asiakirjan, jossa mainittu kehitys ei näy.
Otin yhteyttä kasinoon useita päiviä sitten, mutta he eivät vastaa sähköposteihini.
Olen työskennellyt yli 4 vuotta online-kasinolla ja tiedän Evolution-pelien maksuvirheet.
Minun tapauksessani 10 euroa ei koskaan lisätty saldooni.
Luulen, että minua on huijattu ja minun on turvauduttava kaikki talletukset pankkiini.
Kiitos
Koska kasino ei ole pilannut minua, he lähettävät minulle nyt asiakirjan, joka näyttää tehdyt talletukset. Ei missään vaiheessa tasapainon tai pelihistorian kehitystä. En tiedä itkeäkö vai nauraa. Tämä on häpeällinen Rabini-ryhmä.
Hyvä Teoutefkfko6,
Toivon, että ymmärrät, että ilman todisteita emme voi periaatteessa tehdä mitään, koska kuka tahansa voi tehdä valituksen siitä, että kasino on heille velkaa.
Jos jokin viittaa puuttuvaan saldoon, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, muuten keskeytämme valituksen todisteiden puutteen vuoksi.
Mitä todisteita haluat minun tarjoavan, jos kasino ei kerro pelihistoriasta saldoni kehittymistä?
Ymmärtämättömyytesi ongelmasta on käsittämätöntä.
Kasino kieltäytyy lähettämästä minulle pelihistoriaa saldoni kehityksen kera ja se näyttää sinusta normaalilta 🤣
Häpeällistä
Lopeta valitus, mutta avaa mielipide kasinolle yleisölle
Sinun on ymmärrettävä, että tarvitsen pelihistoriaa voidakseni tehdä valituksen palveluntarjoajalle (Evolution) ja näin nähdä missä rahani ovat, mutta pidät normaalina, että kasino ei tarjoa minulle jotain perustietoa. kuin pelihistoria. Sinun tulee erota tämän verkkosivuston valitusten säätelijästä.
Kuinka voin poistaa guru casino -tilini? Kiitos
Yllätyksekseni tämä kasino toimii laittomasti ilman lisenssiä.
Asiakaspalvelu ei tarjoa tietoja lisenssistäsi.
Luulen, että minua on huijattu🙁
Tarvitsen apua, kiitos
Hei Teoutefkfko6,
Toivon, että on selvää, että ilman todellisia todisteita voit kirjoittaa periaatteessa mitä tahansa, emmekä voi ottaa yhteyttä kasinoon ilman todisteita, koska he voivat väittää mitä tahansa. Jos haluat sulkea casino.guru-tilisi, vahvista se täällä, niin voimme jatkaa pyyntöäsi.
Nyt näen, että kasino toimii ilman lisenssiä ja ei ole laillista, joten haluaisin pyytää hyvitystä kaikista tehdyistä talletuksista, koska minua kohdellaan epäoikeudenmukaisesti ja he eivät vastaa sähköposteihini ja valituksiini.
He eivät kunnioita turvallista ja läpinäkyvää pelaamista ja toimivat mielivaltaisesti.
Lisensoimaton kasino ei voi tarjota palveluita, koska se on laitonta eikä turvallista.
Haluaisin syyn valitukseeni olevan tämä.
Olen yhteydessä Ranskan viranomaisiin ja pankkiini taistellakseni talletusten palauttamisen puolesta ja nähdäkseni niiden ilmoittamisen toteutettavuus. Myös Curaçaon viranomaisten kanssa.
Kiitos avustasi, casinoguru.
Huomaa myös, että ml-kasinon tuki valehtelee, koska he väittävät, että heillä on lisenssi, mutta eivät ilmoita viitenumeroa tai lisenssityyppiä.
Ostin juuri, että kasino käyttää väärennettyjä planyngo-pelejä 
Alkuperäinen 
Planyngon virallinen verkkosivusto
Olen ostanut saman pelin muilta lisensoiduilta kasinoilla ja ne vastaavat planyngo-versiota ja palvelinta, toisin kuin Alfcasinon pelit, joilla on eri palvelin ja jotka eivät ole alkuperäisiä versioita.
Hei Teoutefkfko6,
Valitettavasti se ei toimi näin. Rekisteröidyit kasinolle ja hyväksyt sen ehdot. Et voi rekisteröityä, talletus menettää saldon ja pyydä sitten vain hyvitystä, koska et tarkistanut kasinon tietoja ennen rekisteröitymistä.
Jos maassasi on omat rahapelien vastaiset lait, sinun on noudatettava niitä, ja jos kasino ei rajoita tiettyä maata, siellä olevat pelaajat voivat rekisteröityä.
Kuten edellä mainittiin, valitus hylätään nyt, koska et ole toimittanut asiaankuuluvia todisteita, joten emme voi edetä sen ratkaisemisessa.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
