Chilestä kotoisin olevan pelaajan kasinotili estettiin. Kerättyjen tietojen tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen, koska on riittävästi todisteita siitä, että pelaaja on rikkonut kasinon ehtoja antamalla virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja.
🙏🙏🙏🙏 Auttakaa ystäviä, en tiedä mitä muuta tehdä tälle vedonvälittäjälle alegrebet.com ja toivottavasti se auttaa, jotta kukaan muu ei palaa näille huijaussivuille...
Olen todella pahoillani, että tein virheen luoessani tilin tälle sivulle mainoksen vuoksi, jonka näin... kun voitin ja minulla oli 6 390 268 dollaria, tilini estettiin ilman mitään selitystä... tilini varmistettiin kaikilla hyväksytyillä asiakirjoilla. ..Olen puhunut heille joka päivä ainoalle heidän kontaktilleen, joka on chatin kautta ja ainoa vastaus, jonka he antavat minulle, on lähettää sähköpostia ja odottaa vastausta... Olen lähettänyt heille sähköpostia joka päivä yli 1 viikko ja he eivät anna minulle mitään vastausta...
JAA YSTÄVÄT 🙏 ellet häpeä näitä varkaita, jotka pesevät kätensä, kun saa vähän takaisin kadonneesta...
www.facebook.com/AlegreBet
Hyvä alejandrolaudio25,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi ALEGREBET Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin? Mistä sait tietää tilisi estosta? Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, livepelit, moninpeli) Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Loin tilini noin 2-3 kuukautta sitten, ja ensimmäinen asia, jonka tein, oli vahvistaa tilini kaikilla asiakirjoilla, joita sivu pyysi minulta... 3 viikkoa sitten aloin nähdä, että he olivat rajoittaneet vetojen määrää, sitten en voinut enää lyödä minkäänlaisia vetoja ja päivien kuluessa noin viikko sitten he olivat jo estäneet pääsyni sivulle.....alkuun yritin tehdä nostoa ja se hylättiin, kysyin jokaiselta päivä ja ainoa He antoivat minulle vastauksen, että sivua ollaan päivittämässä ja että vastaava osasto (epäilen sen olemassaoloa) aikoi ilmoittaa minulle pian ja että minun pitäisi lähettää kaikki asiakirjani ja selfie asiakirjani sähköpostiin support@alegrebet.com ja että minun pitäisi odottaa vastausta, olen lähettänyt heille yli 20 sähköpostia joka päivä eivätkä he ole vastanneet mihinkään...
Lyön vetoa urheiluvedoista ja live-kasinosta (black Jack) tärkeistä summista...kuitenkin voitan, olen hävinnyt paljon enemmän😞😞😞...
Sain saldoni ilman aktiivista bonusta.... Olen saanut tietää vähän muista pelaajista ja näyttää siltä, että he ovat tehneet samoin useimmille heistä, he keksivät olevansa päivittämässä saldonsa säilyttämiseksi
Kiitos selityksestä, alejandrolaudio25.
Jos kasinolta tulee asiaan liittyvää viestintää (sähköpostiviestejä, chatteja, kuvakaappauksia), voisitko lähettää sen sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru ? Odotan vastaustasi.
Paljon kiitoksia, alejandrolaudio25, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei alejandrolaudio25,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua ALEGREBET Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä ALEGREBET Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan estetystä tilistä?
Hyvä alejandrolaudio25,
Vain antaakseni sinulle nopean päivityksen. Olen onnistuneesti luonut yhteyden kasinotiimiin, ja he ovat antaneet minulle yhteyshenkilön, joka on oikea henkilö auttamaan meitä tilanteen ratkaisemisessa. Tällä hetkellä odotan heiltä lisätietoja.
hyvä Kiitos... olen omalta osaltani yrittänyt tuhat kertaa, enkä ole saanut vastausta.
Hyvä alejandrolaudio25,
Vain antaakseni sinulle nopean päivityksen. Odotan edelleen lisätietoja ALEGREBET Casinolta.
Jatkan ajastinta vielä 7 päivällä, jotta minulla olisi enemmän aikaa löytää sopiva ratkaisu tähän tapaukseen.
Heillä ei ole perusteita tilini estämiselle... En ole koskaan saanut vastausta sähköpostiini... tämä kasino on suuri huijaus
Hyvä alejandrolaudio25,
Kasinon toimittamien todisteiden ja tietojen huolellisen tarkastelun jälkeen pelkään, etten voi enää jatkaa tätä tapausta.
Kasinon turvallisuustiimi on havainnut, että vaikka tilisi on aiemmin vahvistettu, olet myöhemmin antanut virheellisiä tietoja tehdessäsi talletusta kasinotilillesi, minkä vuoksi tilisi on merkitty epäilyttäväksi. Kun pyysit kotiutusta, kasinon turvallisuustiimin piti tehdä erittäin yksityiskohtainen tarkistus, ja sieltä he löysivät antamasi vääriä tietoja. Koska nämä tiedot ovat luottamuksellisia, emme valitettavasti voi käsitellä niitä tarkemmin, mutta meidän on hyväksyttävä kasinon menettely tilisi estämiseksi.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot.
Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
