Texasista kotoisin oleva pelaaja oli pelannut ja voitti $220 ilmaisella $20 pelimerkillä. Kun voitot oli tarkistettu puhelimitse, kasino ilmoitti sähköpostitse, että he eivät pystyneet vahvistamaan voittoa ja mitätöivät saldon. Kasino ei vastannut pyynnöstä. Kasino väitti, että pelaaja oli rikkonut 10 dollarin maksimipanossääntöä aktiivisen pelikierroksen aikana, mikä johti voittojen mitätöimiseen. Olimme pyytäneet vedonlyöntihistoriaa vahvistamaan tämän, mutta emme saaneet sitä, minkä seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana. Kasino on pyytänyt valituksen avaamista uudelleen ja toimittanut meille vedonlyöntihistorian pelaajasta, joka rikkoi selkeästi maksimipanossääntöä. Valitus hylättiin myöhemmin.
Automaattinen käännös:
