Agent Spins Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Ensinnäkin minusta oli outoa, että muutama viikko sitten voitin 22 k ja menin nostamaan 5 k rajan ... Sain sitten jonkun sanovan, jos haluat suuremman nostosumman, neuvottelisin? löysi sen outoa .... joten päädyin 10k euroon, joka maksettiin. sitten pelasin enemmän ja uudestaan päädyin noin 28k: iin .... jatkoin pelaamista ja sitten yhden yön muutaman oluen jälkeen played pelasin muutaman kierroksen 50 kierroksella ... ja voitin 100k jättipotin !! oli yli kuun, mutta silti hieman epäilyttävä sen saamisesta niiden toimintatavan vuoksi ... voitin 100k lauantai-iltana ... sitten tänään saamme sähköpostia, jossa sanotaan epäsäännölliset vedonlyönnit, otamme kaikki 102k pois teiltä ????? ?? mitä!!??? he sanovat tallettaneeni alun perin 100 euroa, joten pelasin muutaman kierroksen 50 eurolla, mikä on enemmän kuin orignal-talletuksellesi sallittu 30% en ole koskaan kuullut sitä ennen ... mutta paljain mielessä he ottivat koko 102k, kun olin voittanut paljon ennen 10 euron kierroksella .... kuten voitte kuvitella olevani melko vihainen ja tuntuu siltä, että minulta on ryöstetty 100k ... . scummy-sivusto, kaikki välttävät .....

Hyvä Zack,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän https://www.agentspins.com/general-terms-conditions/?lang=fi :

"Vedonlyöntisäännöt

9.1. Pelaajan vastuulla on tietää pelisäännöt, joihin hän panostaa.

9.2. Kasino pidättää oikeuden pidättää kaikki nostot ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelistä tai ehdoissa kuvattuista vedonlyöntisäännöistä.

9.3. "Epäsäännöllinen pelaaminen" sisältää muun muassa:

9.3.1. Vedonlyönti tai pelin sisäisten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ilmaiskierrokset, joiden "kokonaisarvo" on vähintään 30% (kolmekymmentä prosenttia) pienimmästä talletuksesta.

9.3.2. Kokonaispanosten asettaminen, joka on vähintään 30% pelattavien comp-pisteiden summasta.

9.3.3. Käyttämällä Martingalea, kaksinkertaistamista, yhden numeron vedonlyöntiä, hedge-vedonlyöntiä, nollavetoista, alhaisen marginaalin panoksista ja vastaavista järjestelmistä ja strategioista ja / tai väärentämällä pelin sisäisiä bonusominaisuuksia, mutta ei rajoittuen etuihin progressiivisissa kolikkopeleissä.

9.4. "Kokonaisarvo" määritellään kierroksen yksittäisten panosten (linjat, pelimerkit, kädet jne.) Summana, eli kokonaispanosmäärä napsautettaessa "spin" - tai "play" -painiketta tai vastaavaa.

9.5. Siinä tapauksessa, että asiakas saa bonuksen, voidaan soveltaa muita vedonlyöntisääntöjä, jotka on määritelty bonuksen ehdoissa ja tietyn bonuksen ehdoissa. "

Voisitko vahvistaa, ettet ole aktivoinut bonusta tallettaessasi varoja tilillesi? Ihannetapauksessa lähetä asiaankuuluva viestintä yhdessä kassasi ja pelihistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin, Petronela

Hyvä Zack,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.