Ohiosta kotoisin oleva pelaaja voitti 1100 dollaria, mutta kasino vaati häntä tallettamaan 38 dollaria tilinsä vahvistamiseksi. Häntä pyydettiin lopettamaan pelaaminen, kunnes hän vetäytyi. Hän pyysi pääsyä laillisiin vastuuvapauslausekkeisiin ennen talletuksen tekemistä, mutta hänelle kerrottiin, että heille lähetetään sähköpostitse talletuksen jälkeen.
Rekisteröidyin, voitin melkein 1100 dollaria 38 dollarin ilmaisen bonuksen kanssa. he vaativat minua tallettamaan 38 dollaria tilini "todentamiseksi". Aloin melkein heti voittaa, ja kun sain 1k, minut pakotettiin lopettamaan pelaaminen, kunnes vetäydyin. Käytin tukichattia ja pyysin linkkiä käyttösopimuksiin, käyttöehtoihin tai muihin laillisiin vastuuvapauslausekkeisiin, ja minulle kerrottiin, että saan ne sähköpostitse, JÄLKEEN olen tallettanut. Sanoin heille, että ei... että TOS:n piti olla saatavilla ennen kuin edes suostuin tilin luomiseen... En halua tallettaa, jos kaikilla on samat ongelmat.
Hei Christyman2525,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Ace of Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että tallettaminen on lähes aina pakollista, kun voitat ilmaisella bonuksella, ja kasinon on vahvistettava maksutapasi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Minulla ei ole ollut mitään viestintää lukuun ottamatta ensimmäistä vastausta, jossa minua pyydettiin tekemään talletus.
tässä on asia, teen talletuksen, mutta pelkään, etten ole ollut yhteydessä. Se vain pelottaa minua.
Hei Christyman2525,
Muista, että se on täysin sinun päätöksesi ja omalla riskilläsi, päätätkö tallettaa vai et. Koska kasinon turvallisuusindeksi ei ole todella korkea luokituksemme perusteella, voi silti olla mahdollisuus, että muita ongelmia ilmaantuu.
Kerro meille päätöksestäsi.
Arvostelujen lukemisen jälkeen yhdellekään asiakkaalle ei ole maksettu. Nolla, olen päättänyt olla tallettamatta, koska en saa yhteyttä eikä kukaan ole koskaan pystynyt nostamaan.
Hei Christyman2525,
Päätöksesi perusteella meidän on nyt lopetettava valituksen käsittely, koska asialla ei ole enää merkitystä, koska kieltäydyit tekemästä talletusta kasinolle.
Muista aina vahvistaa tilisi ennen rekisteröitymistä mille tahansa online-kasinolle ja yrittää lukea joitain arvosteluja ennen kuin teet niin.
Toivon sinulle onnea jatkossa.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
