Australialainen pelaaja oli kokenut ongelmia kahden odottavan noston käsittelyssä kasinolla. Kotiutukset, joista toinen oli 816,89 dollaria ja toinen 450,00 dollaria, viivästyivät yli kuukauden, huolimatta jatkuvasta yhteydenpidosta kasinon kanssa. Pelaaja oli vahvistanut käyttäneensä pankkisiirtoa aikaisempiin nostoihin, eikä hänellä ollut aktiivisia bonuksia, kun hän voitti. Hän ei kuitenkaan ymmärtänyt varmennusprosessia. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asiaankuuluvaa viestintää hänen ja kasinon välillä, mutta pelaaja ei vastannut. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
