Hei herrat, minulla on ongelmia nostojen tekemisessä 888starz casinolla.
He estivät kotiutukseni, ja tilitarkastusta pyydettiin, ja prosessissa on jo lähetetty useita asiakirjoja ja he pyytävät aina lisää prosessin monimutkaistamiseksi ja asiakkaan luopumiseksi.
Se on jo lähetetty eteenpäin:
- 2x henkilötodistus (lähetetään kahdesti)
- Todiste talletuksista henkilötiedoilla
- Selfie-kuva, jossa on henkilöllisyystodistus kasvojen vieressä
- Selfiekuva lähellä kasvoja ja taustalla 888starzin turvallisuusosaston kanssa vaihdetut sähköpostit ja kaikki tiedot on oltava näkyvissä (Mikä tämä on?)
- Todisteet palvelulaskuista, jos asiakirjojen validoinnissa on vaikeuksia.
Lähetin kuvan vesilaskusta, kuvan sähkölaskusta ja lähetin vesi- ja sähkölaskun PDF-muodossa. Mutta he vastaavat aina.
"Kiinnitä huomiota turvallisuusosaston vaatimuksiin."
tai
"Anna pakkaamattomia kuvia, varmista, että tiedostokoko on yli 1 Mt."
En pakkaa mitään, tapa, jolla sen otin, välitettiin samoihin ihmisiin.
En enää tiedä mitä tehdä
Voiko kukaan auttaa minua?
Hello gentlemen, I am having problems making withdrawals at 888starz casino.
They blocked my withdrawal, and account verification was requested and in the process, multiple documents have already been sent and they always ask for more in order to complicate the process and make the customer give up.
It has already been forwarded:
- 2x identity document (sent twice)
- Proof of deposits with personal data
- Selfie photo holding identity document next to face
- Selfie photo close to the face and in the background the emails exchanged with the 888starz security department and all data must be visible (What request is this?)
- Proof of service bills, where difficulties are being created to validate documents.
I sent a photo of the water bill, a photo of the electricity bill, and sent the water bill and electricity bill in PDF format. But they always respond.
"Please pay attention to the requirements of the Security Department."
or
"Provide uncompressed images, Make sure the file size exceeds 1 MB."
I'm not compressing anything, the way I took it was forwarded to the same people.
I don't know what to do anymore
Can anyone help me?
Automaattinen käännös: