KotiValitukset888Starz Casino - Pelaaja ei voi pelata bonuksella.

888Starz Casino - Pelaaja ei voi pelata bonuksella.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

888Starz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.9.2022 | Tapaus suljettu : 11.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja aktivoi bonuksen, mutta hän ei pysty käyttämään sitä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulle kerrottiin, että voin saada 50 euron talletusvapaan bonuksen syöttämällä bonuskoodin rekisteröitymisen yhteydessä, mutta bonusta ei voi käyttää, vaikka bonus olisi aktivoitu. Kun tiedustelin sähköpostitse, sain vastauksen useita tunteja myöhemmin, mutta minulle kerrottiin, että en voi käyttää sitä ilman maksua. miksi? Minut pakotettiin rekisteröitymään kasinolle, joka paljastaa henkilötietoni ja jolla ei ole mitään ansioita. Onko se Casino GURUn kirjoitusvirhe?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas takeya,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että bonus hyvitettiin, mutta et voi pelata sillä? Voitko täsmentää minkä bonuksen olet aktivoinut? Ole hyvä ja lähetä tähän linkki tänne, haluaisin tarkistaa bonusehdot.

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Annoin bonuskoodin (GURU50) ja otin sen käyttöön. Se on näyttö, jossa on hahmoja, joilla näyttää olevan 50 euron bonus käytössä. Mutta riippumatta siitä, minkä paikan avaat, saldo pysyy 0:ssa. Jos palaat bonuskoodinäyttöön ja yrität uudelleen, voit jatkaa pelaamista 15 minuutin kuluttua, etkä voi käyttää bonusta. Olen liittänyt mukaan vastaussähköpostin, jossa kysyn, kuinka voin käyttää sen, koska en voi käyttää talletusvapaata bonusta. En aio antaa sinulle talletusvapaata bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, takeya. Bonusehdoissa sanotaan, että bonus tulee aktivoida tilillä sähköpostin ja puhelinnumeron vahvistamisen jälkeen ja pelaajan henkilötieto-osio on täytettävä. Oletko täyttänyt kaikki ehdot?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen tyytyväinen. Sähköpostivastauksessa sanotaan, että talletus vaaditaan. Kasino henkilötietojen poimimiseen on nyt hyvä. Tämä kasino ei kirjaudu sisään enää koskaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta en ymmärrä viimeistä viestiäsi. Voisitko tarkentaa? Miten haluat edetä tämän valituksen käsittelyssä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä takeya,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista