Bulgarialainen pelaaja oli huolissaan kasinon pelien tuottoprosentista, ja hän ilmoitti jatkuvista tappioista neljän vuoden ajan. Toistuva talletus ei ollut johtanut palautuksiin tai nostoihin. Olimme selittäneet pelaajalle, että kasinopelien luonteeseen liittyy sekä voittoja että tappioita, ja ohjasimme hänet artikkeliin, joka käsittelee voittosuhdetta (RTP) saadaksemme lisätietoja. Pyysimme lisätietoja heidän tapauksensa tueksi, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
