KotiValitukset7BitCasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

7BitCasino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 €

7BitCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.7.2020 | Ratkaistu : 21.7.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Avokätinen kasino

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Kasino päätti hyvittää pelaajan tilin puuttuen 25 eurosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten

Hei!

Talletin 11.7.20 Rapid Transfer talletustapaa käyttäen kyseiseen kasinoon eikä talletus ilmestynyt tililleni. Tiliotteessa lukee edelleen "odottaa" , vaikka talletuksen olisi pitänyt olla välitön. Pankkitililtäni kyseinen summa veloitettiin heti. Lisäksi maksunvälittäjältä tuli viesti , että maksu on suoritettu onnistuneesti. Olen useaan kertaan ollut kasinoon yhteydessä ja lähettänyt useaan kertaan kuvakaappauksen , sekä maksutapahtumasta (pankki) että masunvälittäjän (skrill) ilmoituksen onnistuneesta siirrosta. Kasino pyytää niitä uudestaan ja uudestaan ja lupaa palata asiaan mahdollisimman pian. Mitään ei kuitenkaan tapahdu . Eikä yhteydenottopyyntöihin reagoida mitenkään. Voitteko siis auttaa.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä, maksukuitin ja asiaan liittyvän viestin välittämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi.

Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, kuten olet jo tehnyt. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka vie noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinon kädet on sidottu.

Voisitko kertoa, olisitko tallentanut aiemmin varoja tilillesi samalla maksutavalla? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten

Tilanne edelleen sama. Pari tuntia sitten olin chatyhteydessä ja vastauksena jälleen ,että talletus odottaa ja luvattiin ottaa yhteyttä "niin nopeasti kuin mahdollista".


Terv. O******

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten

Kyllä olen talettanut ennenkin samalla tavalla. Kerran aikaisemmin tullut pientä viivytystä.

Muokattu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten

Hyvä juttu. Toivotaan parasta.

Muokattu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua 7-bittisen kasinon tähän keskusteluun. Voitteko selittää, miksi pelaajan talletusmaksut ovat edelleen vireillä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Petri,


Kiitos, että jaoit kokemuksesi ja anteeksi mahdollisista ongelmista.


Koska tämä asia vaatii Skrill-tukitiimin tutkimusta, olemme odottaneet päivitystä, ja toistaiseksi sitä ei ole. Olemme pahoillamme kaikista viivästyksistä ja teemme sen oikein ja hyvitämme tilillesi puuttuvan talletussumman 25 euron arvosta heti, jotta emme pidä sinua odottamassa.


Kiire kiirettämällä kirjaudu sisään kasinotilillesi ja aloita hauskanpito 7BitCasinolla.


Parhain terveisin,

7BitCasino-joukkue

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Oblomov,

Kasino ilmoittaa, että he hyvittävät tilillesi 25 euroa. Onko tämä sinulle hyväksyttävää? Voinko katsoa tämän valituksen ratkaistuun?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten

Kyllä. Asia on ratkaistu minun puolesta. Suuret kiitokset avusta CASINO GURU ja Wiliam!!

Muokattu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Oblomov,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista