Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulle on talletettu 300 R300 summa tilillesi 100 % cash back -kolikkopeleihin. Rahaa ei tullut profiiliini. Tarvitsen vastauksia, tämä on kiireellinen.
Hyvä TFrere,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei, tämä vastaus ei ole tarpeeksi hyvä. Pankin Capitecilla aina kun verkkomaksu suoritetaan, se tehdään välittömästi. Olen lähettänyt kuvakaappauksen paikasta, joka otti R300:ni ja näytin sinulle suoritetun kaupan todisteena ja haluan, että tämä tutkitaan seuraavan 24 tunnin sisällä. Vastauksesi ei anna minulle ratkaisua eteenpäin. Anna minulle myös yhteysnumero, mihin rahani menivät, koska olette lisänneet tietoja järjestelmästänne, joten olette vastuussa siitä. On järjetöntä ja vastuutonta, että rahaa voidaan ottaa, enkä voi käyttää sitä osoittamaasi tarkoitukseen eli uhkapeleihin. Huomautus: Lisäsin tietoni maksua varten. Rahat otettiin ja vika on sinun päässäsi. Joten noudata sitä välittömästi. Vastaukset heti.
Sain myös 2 x automaattista puhelua sinä päivänä, jona rahani otettiin, ja neuvoivat, että voin pelata lisäämälläni summalla, nämä ovat tietosi, miten se on mahdollista, rahani katoavat kuljetuksen aikana, tämä ei ole menetys, sen petos!!, petosta ei suvaita. Haluan 300 rupiani takaisin tililleni.
Hei, Tämä on naurettavaa, kuinka voidaan ottaa rahaa, järjestelmäsi ei voi ottaa sitä huomioon, et ole antanut ratkaisua tähän mennessä, sinulla ei ole oikeutta kertoa, että tätä kyselyä käsittelee nyt Casino Gurun johtaja . Onko tämä petollinen yritys? Missä rahani ja palautteeni ovat?
Hyvä TFrere,
Toivon todella, että tiedät, ettemme ole kasino, ja lähetit valituksen 777SlotsBay Casinoa vastaan.
Lähetä viestisi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Voitko kertoa minulle, mihin R300 meni? Olisin kiitollinen vastauksesta sen sijaan, että pakottaisin minut valittamaan edestakaisin ilman ratkaisuja. Haluaisin saada rahani takaisin. mahdollisimman pian
Hyvä TFrere,
Huomaathan, että ilman pyydettyjen tietojen välittämistä valitus hylätään.