Venäläisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä murskaaja19,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin seuraavan:
"TÄRKEÄ! Suurin sallittu panos bonukselle on $2, ellei bonuskuvauksessa toisin mainita.
Ellei bonuskuvauksessa toisin mainita, bonustarjouksiin sovelletaan rajoituksia bonuksesta Pääsaldoon hyvitettävien varojen määrälle ja kierrätyksen jälkeen nostettavalle summalle. Jos summa kierrätyksen jälkeen ylittää X15 talletuksen summasta, yllä oleva saldo peruuntuu. Bonustarjousten enimmäisnostosumma voidaan rajoittaa X15:een talletussummasta. "
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -ohjeistomme mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistusvaltaisena, vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin. Hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuksen enimmäisnostoa. pelata.
Ymmärrä, että ei ole mitään epätavallista, että kaikkiin kampanjavoittoihin sovelletaan enimmäisnostoa ja että bonussumma poistetaan noston yhteydessä.
Voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut 3 750 UAH:n maksun? Valitettavasti, koska lisävoittosi nostopyynnön jälkeen kerättiin samasta lähteestä (talletus+bonus), et valitettavasti ole oikeutettu niihin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela