KotiValitukset7 Spins Casino - Pelaajan bonusvoitot on rajoitettu.

7 Spins Casino - Pelaajan bonusvoitot on rajoitettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$4 000

7 Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.4.2020 | Tapaus suljettu : 26.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialaisesta pelaajasta saatavat ilmaiskierrosbonuspelien voittojen enimmäismäärä oli 100 euroa. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitti sen jälkeen kun freespins-bonus oli suoritettu, mutta he maksavat vain 100 pankkitililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärsin sen oikein, että olet kertynyt voitot Sign-up ilmaiskierroksista? Olen tarkistanut bonuskäytännöt, ja löysin tämän:

"Kaikkien Sign-up-ilmaiskierrosten voittojen enimmäismäärä nostetaan 100 euroon."

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin ( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits) mukaan pidämme asetettua voittorajaa kohtuuttomana ja saalistavana vain, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonukset ja sopimukset, jotka rajoittavat bonuksen pelaamisen enimmäismäärää.

Jos sinulla on lisätietoja, jotka tukevat tapaustasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitot saatiin tarjoussähköpostilta, jota he lähettävät säännöllisesti ja antavat 25 ilmaista kierrosta joissain lähtö- ja saapumisaikoissa

Ymmärsin, että pelattavuuden jälkeen 100 dollaria hyvitettiin tililleni ja loput menetettiin. Kaikkia siitä lähtien voitettuja pidettiin oikeina rahana.

Voitot olivat yli 4 viikon peliajan, jossain vaiheessa minulla oli kasinotililläni jopa 7 000 dollaria.


Olen tämän valituksen tekemisen jälkeen saanut sähköpostia 7spinsiltä, jotka ovat päättäneet lopettaa tilini.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Voisitko kertoa, jos olet nostanut 100 dollaria tai jätit sen tilillesi? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Yritin nostaa 4000 dollaria

He maksoivat 100 dollaria ja pyyhtivät loput

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Syy muun voiton peruuttamiseen oli:

"Kaikkien Sign-up-ilmaiskierrosten voittojen enimmäismäärä nostetaan 100 euroon."

Suosittelen lukemaan kaikki säännöt huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.

Jos sinulla on jotain muuta, voisin tehdä sinulle tässä tapauksessa, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos etukäteen vastauksestasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua, muuten hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Benjamin,

Olen pahoillani, mutta en edelleenkään ymmärrä, oletko nostanut 100 dollaria tai jätit sen tilillesi? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Unohda se. Tein jo sinulle selväksi, että kun yritin nostaa 4000 dollaria, he maksoivat minulle 100 dollaria ja pyyhtivät loput.


Ymmärrän, että voitin heidät ilmaispyöräytysbonuksesta (ei Welcome Bonuksesta). Mutta se oli 4 viikkoa ennen kuin yritin vetäytyä. Läpi toisto oli valmis ja se merkittiin tililläni oikealla rahalla.


Tilin saldo nousi 4 viikon ajan jopa 6800 dollariin ja yhdessä vaiheessa, kuten kuvankaappauksesta näet noin 1500 dollaria.


Mitä heidän promootiota koskeviin ehtoihin tulee, pelaamisjakson aikana tililläni oli yli 100 dollaria voitettua vapaapisteistä, mutta kun pelattavuus tehtiin, he muuttivat "bonus" saldoni nollaksi ja hyvittävät oikean rahan saldoni 100 dollarilla


Koska he lopettivat tilini pian sen jälkeen kun tein tämän valituksen, epäilen, että minulle maksetaan se, mikä mielestäni voitin oikeudenmukaisen ja rehellisen. Heidän päätöksensä lopettaa tilini osoittaa vain, että heillä oli jotain piilottaa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ymmärtäkää, että jos et vetänyt voittosi, se lasketaan yhdeksi pelitilanteeksi. Oletko tehnyt talletuksia tilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, minun piti tehdä talletus voidakseni nostaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti Benjamin, kuten aiemmin mainitsin, ei ole mitään, mitä voisimme tehdä sinulle tässä tapauksessa. Kun olet lunastanut ilmaiskierroksesi, aloitit soittoistunnon, joka päättyi 4 viikkoa myöhemmin, kun pyysit peruuttamista. Valitettavasti sinulla ei ole oikeutta kerätä kaikkia voittojasi, vain enimmäisrahat, jotka ovat 100 dollaria. Jos olet vetänyt 100 dollarin voitosi heti panostamisen jälkeen, tallettanut oikeita rahaa ja jatkanut pelaamista, se olisi erilainen tapaus. Olen pahoillani siitä, ettemme pystyneet auttamaan sinua tässä tapauksessa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Minun on pakko hylätä tämä valitus nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista