KotiValitukset7 Reels Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

7 Reels Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: R1 250

7 Reels Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.9.2022 | Tapaus suljettu : 4.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Eteläafrikkalainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Asiakirjani ovat kaikki kunnossa, koska minulle lähetettiin ja vahvistettiin, ja minulle kerrottiin, että saan maksun 8. syyskuuta 2022 mennessä bitcoinilla, joka on välitön, puhuin Tomin asiakaspalvelun kanssa, kun kysyin Charlesilta, miksi nostoni on edelleen kesken. hän sanoi suoraan minulle, että he palaisivat minulle, tämä kertoo minulle, että he eivät ole rehellisiä, koska miksi Tom kertoisi minulle 8. jos hänellä ei ole jonkinlaista vahvistusta tilitoimistosta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä newme697310,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä newme697310,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Asiakirjani olivat kaikki kunnossa tuelta saadun postin ja kasinon verkkosivustolla kerrotun mukaisesti, ja sen jälkeen kun lähetin päiviä myöhemmin sähköpostin, jossa kysyin tuelta, miksi kotiutukseni oli edelleen kesken, en saanut vastausta ja siirryin sitten live-chatiin ja minulle kerrottiin, että nosto tehdään 8. päivään mennessä ja 8. päivään mennessä mitään ei tehty vielä odottamatta .. palasi live-chatiin puhui Tomin kanssa, joka kertoi minulle, että he ottavat minuun yhteyttä, kun he ovat tehneet sen, pyysin häntä selvittämään miksi minulle kerrottiin 8. ja nyt hän kertoo minulle toisin. Hän totesi vain saman asian uudelleen.. Pyysin kasinon johtajilta sähköpostia, jota hän ei halunnut antaa minulle, käski minun ottaa yhteyttä tukeen uudelleen. Sitten seuraavana päivänä sain sähköposti, jossa sanotaan, että minun on lähetettävä todiste bitcoin-tilistäni, niin voin lähettää kotiutukseni uudelleen. Ja kyllästyin asiakaspalvelun puutteeseen ja kasinon henkilökunnan erilaisiin tarinoihin, file

Oheisessa kuvakaappauksessa näet selvästi, mitä siinä lukee, enkä ole täällä tuomassa ketään alas, jos vain lisäät hieman enemmän tietoja kotiutuksista, kuten jos sinun on toimitettava asiakirjat, ilmoita vain, jos peruutat pyynnön, että se on bitcoin, ilmoita meille. Todisteella bitcoin-lompakostasi tai mistä tahansa, sinun on vahvistettava asiakas ja sitten on yksinkertaista lähettää kaikki asiakirjani tarkistettavaksi, enkä anna minun odottaa koko ajan vain kertoakseni, että lisää asiakirjoja tarvitaan, ja nyt minulla on lähettää pyyntö uudelleen ja odottaa vielä viikko tai kaksi..tämä näyttää olevan ongelma, koska samasta asiasta on paljon valituksia muilta asiakkailta? joten jos tästä Kristinasta tulee jotain hyvää, ota yhteyttä tähän asiaan, koska kasino on todella hieno kaikin puolin..asiakirjani tarkistettiin nopeasti ja kaikki oli hyvin, kunnes pyysin nostoa..kiitos vastauksesta ja kuten sanoin, ei kenellekään tarkoitettuja, asiakas turhautuu, kun tämä tapahtuu ja vain selvempi asioiden toimiminen säästää kaikkien aikaa ja huonoja arvosteluja.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, newme697310. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että kasino pyysi asiakirjoja lisävarmennusta varten?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä newme697310,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista