Australian pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rekisteröidyin 7reels -kasinoon, talletin 50 dollaria neo -surffauksen kautta, saldoni oli 700 dollaria ja yhtäkkiä saldoni meni 0 dollariin.
Olen lähettänyt 7reels -kasinolle viestin, jossa kerron tapahtuneesta.
He käskivät minun lähettää sähköpostia osoitteeseen security@7reels.com. Tein tämän lukitessani tilini ja sanoin, että tiedoissa oli epäjohdonmukaisuuksia! Noita ei ollut, ja he ovat sivuuttaneet minut siitä lähtien
Hyvä Elliot,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Ymmärränkö oikein, että tämä on ainoa saamasi kasinon selitys?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaan liittyvää viestintää, jota ei ole sisällytetty liitteisiin, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Parhain terveisin,
Kristina