Pelaaja ei voi nostaa voittojaan, koska panostus ei ole täydellinen.
Talletin 50 he antoivat minulle 25 bonusta, voitin 3400 ja he sanoivat, että se ei riitä nostaa
Hei Julie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta 7 Reels Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon.
Onko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Oletko vetäytynyt heistä koskaan? Onko tilisi vahvistettu?
Huomaa myös, että jokaisella bonuksella on kierrätysvaatimus, joka on täytettävä ennen kuin voit kotiuttaa voittoja. Voisitko neuvoa, oletko saanut sen valmiiksi vai kuinka paljon sinun on vielä panostettava? - Se löytyy tavallisesti jostain bonusosasta.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, olen pelannut vuosia ja voittanut muutaman pienen summan, eikä minulla ollut mitään ongelmia, kunnes viimeksi he eivät maksaneet 150 velkaa, ja tällä kertaa panos on bonus x35, jonka peitin helposti, mutta en antanut minun ottaa sitä , he sanoivat, että tarvitsin 6000 kotiuttaakseni, he antoivat vain 25 bonusta? Talletan aina saman summan samalla bonuksella ja olen voinut ottaa 1000, miksi ei nyt?
Vaikka minun täytyisi kattaa talletus ja bonus, se on edelleen katettu 2625, minulla oli 3500 miksi he sanoivat, että minun on jatkettava pelaamista? Minulla on kuvakaappaus, kun yritin kerätä sitä, minulla oli 3600
Näettekö, he sanoivat 35 x molemmat ja minä katoin, että he sanoivat, että minun täytyi saavuttaa 6000 ja se ei enää kuulu keskusteluihimme
Rakas Julie,
Voisitteko lähettää minulle nämä kuvakaappaukset panoksista tai viestinnästä kasinon kanssa? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen.
Terveiset,
Nick