KotiValitukset7 Gods Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa saamisessa.

7 Gods Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa saamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 490 €

7 Gods Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 22.2.2020 | Ratkaistu : 8.3.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksasta tuleva pelaaja yrittää saada voitot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En voi peruuttaa päätöstäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christina,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko vastata joihinkin kysymyksiin, jotta ymmärrän täysin ongelman? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Mitä maksutapaa käytit?

Huomaa, että kaikki kasinot ottavat KYC-prosessin (tuntea asiakassi) erittäin vakavasti lähettääksesi voitot oikealle pelaajalle. Joissakin tapauksissa se voi viedä vähän kauemmin. Voisitko ilmoittaa minulle, jos olet suorittanut tilin vahvistuksen aiemmin?

Yritän parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti vieläkään vastausta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Lähetin kaiken ja saa nolla vastausta haluan rahat lopulta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Se on nyt 11 päivää sitten, eikä mitään ole tapahtunut. En tunne sitä enää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Christinalle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Christina.

Voisitko auttaa sinua, voisitko vastata minulle näihin kysymyksiin? Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Mitä maksutapaa käytit?

Onko tilisi lukittu? (voitko kirjautua sisään?)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christina,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kaikki selvitettiin kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, Christina. Olen sulkemassa valituksen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista