KotiValitukset5Gringos Casino - Pelaajan tili estettiin.

5Gringos Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 475 €

5Gringos Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.11.2022 | Ratkaistu : 9.2.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili suljettiin päinvastaisesta vedonlyönnistä johtuvan syytöksen vuoksi. Lopulta ongelma ratkaistiin onnistuneesti ja pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, nimeni on pietro viikko sitten löydän netistä tämän kasinon (5gringos) henkeäsalpaavalla grafiikalla. Olen siitä heti intohimoinen ja talletan 400 euroa revolutillani, pelaan kolikkopelejä (täsmälleen fallenin kirjaa) ja voitan lähes 500 euroa plus häviän 300 euroa ruletissa Voitan taas vähän kolikkopeleissä ja sitten päätän nostaa, sitten nostan 500 euroa ja muutaman päivän kuluttua ne saapuvat, kun olen kokeillut muita pelejä 475 eurolla 5 gringon tililläni ja päätän nostaa ne, teen noston ja sitten eräänä päivänä saan sähköpostin, jossa on loputon luettelo ilmeisistä syistä, joilla kasino ei aio maksaa minulle, pyydän selityksiä ja minulle ei enää kerrota mitään rahasta on kadonnut ja tililleni ei enää pääse, kaunis ja hyvä huijaus, en tehnyt mitään, pelasin vain kolikkopelejä, kokeilin rulettia ja nautin sivuston upeasta grafiikasta käyttämättä edes bonuksia!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä DonPietro,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että tilisi on aiemmin vahvistettu ja olet saanut jo yhden maksun? Välittämäsi kuvakaappauksen mukaan näitä sääntöjä käytettiin tilisi sulkemisen perusteena. Pitääkö tämä paikkansa?

Kasinon ehdot :


Pelaajan kuvakaappaus:


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei kyllä, tilini on vahvistettu, itse asiassa olin aiemmin tehnyt noston, joka hyväksyttiin ja hyvitettiin myöhemmin minulle.

Kuvakaappauksessa on turhia syitä tai pikemminkin tekosyitä, joiden vuoksi he päättivät sulkea tilini ja olla maksamatta minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, DonPietro, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei DonPietro,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua 5Gringos Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Kiitos yhteydenotostasi.


Ensinnäkin haluamme vilpittömästi pahoitella viivästystä. Olemme parhaillaan yhteydessä pelin tarjoajaan saadaksemme todisteita, jotka riittäisivät tähän valitukseen. Voit olla varma, että otamme sinuun yhteyttä todisteiden kanssa mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi!


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Kiitos kärsivällisyydestänne.


Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta pelintarjoajalta. Voit olla varma, että saat vastauksen heti, kun se on valmis. Arvostamme ymmärrystäsi.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 5Gringos Casino -tiimille päivityksestä. Vaikka se ei ole paras uutinen, ymmärrämme, että pelintarjoajien raporteissa kestää yleensä kauemmin. Asetan ajastimen vielä seitsemäksi päiväksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 5Gringos Casino -tiimi,

Onko ollut uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta pelintarjoajalta. Heti kun saamme sen, vastaamme tänne.


Todisteet siitä, että odotamme edelleen vastausta, lähetettiin osoitteeseen peter.m@casino.guru. Kiitos ymmärryksestä.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Peter,


Haluamme ilmoittaa, että olemme välittäneet todisteet samassa sähköpostiketjussa eilen.


Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 5Gringos Casino -tiimille kuvakaappauksista. Lähetin sinulle lisäkysymyksiä sisältävän sähköpostin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

mutta todisteet mistä tarkalleen? Voinko saada myös nämä kuvakaappaukset?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Peter,


Kiitos viestistäsi.


Haluamme ilmoittaa, että olemme antaneet vastauksen.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 5Gringos Casino -tiimille vastauksestasi.

Hyvä DonPietro,

Valitettavasti joudumme odottamaan lisää todisteita. Toistaiseksi koko tapaus perustuu epäilyihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

epäilee mitä tarkalleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Kiitos kärsivällisyydestänne.


Lähetämme sinulle päivityksen pian.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,

Anteeksi viivästynyt vastaus. Keskustelemme asiasta sisäisesti ja palaan asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä DonPietro,

Keskustelimme asiasta sisäisesti. Täällä on todella vaikea tehdä päätöstä. Ymmärrämme täysin kasinon epäilyn, mutta meillä ei ole vielä tarpeeksi tietoa johtopäätöksen tekemiseen.

Hyvä 5Gringos Casino -tiimi,

Haluaisin pyytää sinua lähettämään minulle pelaajan koko pelihistorian (peter.m@casino.guru).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Peter,


Haluamme ilmoittaa, että lähetimme tiedoston edelleen sähköpostiisi.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 5Gringos Casinon tiimi,

Löysimme joitain epäjohdonmukaisuuksia pelihistorian suhteen. Voisitko ystävällisesti selittää? Lähetin sinulle sähköpostin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos kärsivällisyydestänne.


Sisäisen tutkimuksen jälkeen olemme tulleet siihen johtopäätökseen, että ilmoitettu veto oli todennäköisemmin sattumaa kuin ennalta harkittu päinvastainen vedonlyönti. Jotta kotiutuksesi maksetaan manuaalisesti, pyydämme sinua lähettämään meille seuraavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen support@5gringos.com:


• Koko nimi (lisää kaikki nimet mukaan lukien toiset nimet)

• Sähköposti

• Pankkitilin omistajan nimi

• IBAN

• BIC

• Pankin nimi

• Pankin sijainti (maa)


Varmistamme, että maksu suoritetaan ensisijaisesti, kun lähetät meille tiedot. Kiitos jo etukäteen!


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos 5Gringos Casino -tiimille päivityksestä.

Hyvä DonPietro,

Kerro minulle, kun saat rahasi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

valmis lähetti tiedot 5gringoille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,


Haluamme ilmoittaa, että maksu on käsitelty puoleltamme 07.02.2023. Rahojen pitäisi saapua asiakkaan tilille pian.


Parhain terveisin,

5Gringos.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,

Kiitos vastauksistanne.

Hyvä DonPietro,

Kiva kuulla, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista