Australialainen pelaaja raportoi, että kasino teki kaksinkertaiset maksut yhteensä yli 850 dollaria kolme kuukautta sitten, ja vain 750 dollaria palautettiin kolmen viikon kuluttua. Hän odottaa edelleen jäljellä olevaa 100 dollaria ja saa kasinolta vain yleisiä vastauksia asiaan liittyen.
Yli 3 kuukautta sitten kasino otti kaksinkertaiset maksut pankkitililtäni. Yhteensä yli 850 dollaria.
Otin yhteyttä kasinoon ja lähetin kaikki pankkitietoni todistamaan tämän.
kesti 3 viikkoa saada 750 dollaria takaisin.
Kolme kuukautta myöhemmin odotan edelleen viimeistä 100 dollaria, jonka olen velkaa.
ainoa vastaus, jonka saan, on - odota, maksupalveluntarjoaja käsittelee sitä
Rakas slatersophie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 50 Crowns Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, olen lähettänyt sinulle sähköpostin, jossa kerrotaan kasinolta.
kyllä, minulle luvattiin kaikki rahani takaisin.
Lähetin heille kaksi viikkoa sitten toisen tiliotteen, joka osoitti, että kaikkia varoja ei ollut maksettu minulle takaisin.
Minulle luvattiin saada vastaus maksupalveluntarjoajalta, miksi näin ei käynyt.
Näin ei ole, saan vain - odota.
nyt on kuukausia ja kuukausia ja olen kyllästynyt odottamiseen
Kiitos sähköposteistasi.
Voisitko esittää todisteet siitä, että kasino on veloittanut 850 dollaria ja että vain 750 dollaria palautetaan?
Pahoittelen häiriötä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
