Suomalaispelaaja oli pyytänyt nostoa, ja se oli vireillä kuukauden ajan ennen valituksen tekemistä. Valitus ratkaistiin. Pelaaja vahvisti saaneensa voitonsa 9 päivää myöhemmin.
tein nosto pyynnön 23.11 eli noin kuukausi sitten.kävin juuri kysymässä chatissa kauanko vielä kestää sanoivat vain että nosto pyyntö on mennyt eteenpäin mutta kaksi viikkoa sitten kysyin samaa niin vastaus oli sama eli kahdessa viikossa ei ole tapahtunut yhtään mitään.huomasin vasta talletuksen jälkeen että tältä Casinolla on todella vaikeaa saada nostoa aikaiseksi.noston kesto on kyllä kohtuuttoman pitkä.pakko kysyä että eikö mikään viranomainen voi puuttua tuon casinon toimintaan?
Hyvä Arto,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut? Onko nostoa vielä odotettavissa tililläsi tai onko se jo käsitelty?
On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn suorittamiseen, mutta kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
moi kortti maksu oli ja noston olen tehnyt samalla kortilla.nostoa ei ole käsitelty vaan on odottaa tilassa ollut jo kuukauden.
Paljon kiitoksia Arto, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä Arto,
Olen pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita olet kokenut voittojesi nostamisessa. Yritän parhaani ratkaista tapauksesi.
Haluaisin kutsua 4 Crowns Casinoa tähän keskusteluun.
Hyvä 4 Crowns Casino
Voitteko ilmoittaa Arton peruutuspyynnön nykyisen tilanteen?
tuossa vielä kuva nosto pyynnöstä josta näkyy milloin tehty ja missä tilassa nyt.eli yli kuukauden ollut tuo tila
juuri ottaminen kuva nosto pyynnöstä joka on vihdoin hyväksytty ja siinä ei mennyt kuin yli kuukausi.uskon vasta kun näen että rahat ovat tulleet tilille
Hyvä Arto,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että olet saanut rahasi. Merkitsemme valituksen järjestelmässämme '' ratkaistuksi ''. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej