KotiValitukset4 Crowns Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

4 Crowns Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 44

Määrä: 200,01 €

4 Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 1.6.2021 | Ratkaisematta : 17.6.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaispelaaja on odottanut vetäytymistään yli 3 viikkoa. Päätimme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki. Tilasin 200,01 euron maksun 2. toukokuuta 2021. Sain sitten sähköpostin suoraan 4Crown Casinolta, että kotiutukseni kestää 7–21 työpäivää. Tänään on päivä 23! Ja maksuni on edelleen "käynnissä" !!! Käytin 4Crownin chat-palvelua useita kertoja .. Minut lykättiin AINA ja pyysin kärsivällisyyttä! Koska tilini on jo täysin vahvistettu, en ymmärrä miksi kotiutukseni kestää niin ERITTÄIN kauan käsitellä !! Olen saanut rahani vasta TÄNÄÄN !!! Joten kaverit, Sormet poissa 4CROWNista !!!!!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Orhan,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se edelleen osoitteeseen kristina.s@casino.guru , tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Kiitos valitukseni ottamisesta huomioon.

Kysymykseesi:

Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen?

=> EI. 4Crown Casinolla en ole vielä tilannut maksua. Se on ensimmäinen maksuni!

Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

=> Keräsin voittoni ILMAN aktiivista bonusta.

Odotan vastaustasi.

Terveisiä,

Orhan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Orhan vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Orhan,

Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluaisin kutsua 4 Crowns Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Peter,


Paljon kiitoksia huolenaiheistani.


Haluan 4Crownin antavan minulle rahani, johon minulla on 100% oikeus!


Ole hyvä ja aseta 4Crownia paineeseen, jotta saan rahani mahdollisimman pian. Olen odottanut rahaani 2. toukokuuta 2021 lähtien!


Jos 4Crowns EI saavuta varhaista ratkaisua, ryhdyn oikeustoimiin 4Crownsia vastaan. Minulla on myös tarpeeksi todisteita!


Odotan positiivista palautettasi!


Parhain terveisin,

Orhan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää 4 Crowns Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Orhan,

Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta ilman menestystä. Koska kasinolla ei ole lisenssiä eikä se viittaa mihinkään ADR-palveluun, pelkään, ettei mitään voida tehdä ilman heidän puolestaan yhteistyötä. Merkin valituksen "ratkaisemattomaksi" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Suosittelen, että luet kunkin kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen jatkossa. Toivon, että voisin olla enemmän apua.


Parhain terveisin,


Peter


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista