KotiValitukset4 Crowns Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.

4 Crowns Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 579

Määrä: £3 400

4 Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 3.1.2022 | Ratkaisematta : 30.1.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia kotiutuksen kanssa. Emme saaneet vastausta kasinotiimiltä, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei, tein noston 10. joulukuuta ja he odottavat edelleen, en tiedä mitä tehdä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä zeyzey80,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisit, että läpäisit KYC-vahvistuksen?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei ei en ole koskaan tehnyt nostoa ennen kyllä henkilöllisyys tarkistetaan joka kerta kun kirjoitan heille sanotaan että nosto vahvistetaan 7-21 päivän sisällä, mutta nosto on vielä kesken. Tammikuun 7. päivänä taitaa olla 21 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, zeyzey80, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille (jozef.k@casino.guru), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että 4 Crowns Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

kyllä, näin mitä kirjoitettiin, minulla ei ole enää toivoa, mukaan lukien se, että saan rahat. Mutta kiitos kokeilusta Kristina☺️

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei zeyzey80.

Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

kiitos toivottavasti vastaavat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

nosto vielä kesken ja vain live-chatin automaattinen vastaus 😔😔

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, kirjoitin heille monta kertaa, mutta aina saan saman vastauksen, ole kärsivällinen, mutta kun kysyn milloin peruuttaminen varmistuu, he eivät vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana". Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Rakas zeyzey80.

Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus ADR- ja/tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan sinua siinä mielelläni. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Terveisin, Jozef

jozef.k@casino.guru


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista